信网3月22日讯 “因为天窗异响的问题，我每个月都要往4S店跑两三趟，严重的时候甚至一周去一次，车买了还不到一年，就出现这么多问题。”近日，王先生向记者反映称，他购买了一辆现代名图智能版轿车，一个月后就相继出现天窗和发动机异响，随后后悬挂塌陷等一系列问题。王先生多次和青岛金阳光汽车销售服务有限公司(以下简称青岛金阳光)反映过好多次，但是青岛金阳光反映多次，问题始终没有解决。对此，青岛金阳光方面称，现在车辆还在保修期内，可以为车主维修。
新车刚买一个月天窗有异响
2015年6月份，王先生在崂山区青岛润阳4S店购买了一辆北京现代名图智能版轿车。由于青岛润阳4S店隶属于金阳光集团，考虑距离的原因，2015年8月份，王先生的车由青岛金阳光汽车销售服务有限公司接手保养。谁知新车刚买一个月，就出现了天窗异响的问题。起初声音不是很大，后来咯哒咯哒的声音越来越刺耳。
王先生只去润阳4S店保养了一次，后就由青岛金阳光接手保养。“去年8月份的时候，金阳光就已经接手保养了。可是到现在为止，全景天窗修了响，响了又修。平均每个月就要去两三次，严重的时候要一周一次，今天修好，过一两天又坏了。”
现代名图后悬挂又塌陷
王先生说，大概四五个月后又出现了后悬挂塌陷的问题，青岛金阳光说给换零件，但是一直拖着。2016年1月份，王先生再次询问什么时候可以给换零件，青岛金阳光称已经跟总部订件了。“我年前给北京现代总部打电话，总部那边说并没有收到订件的消息。”
“如果说天窗异响和后悬挂塌陷不属于严重问题，那么关于发动机异响就是大问题了。”王先生告诉记者，车买了一个多月就出现这种情况，“我去青岛金阳光检查，他们说发动机没有问题，但是我去别的4S店检查，他们说由于燃烧机油，发动机确实存在异响的情况。”
青岛金阳光：车在保修期可维修
对于王先生反映的这些问题，青岛金阳光售后部负责人称，王先生车的全景天窗确实存在异响的问题，但是公司一直都有维修。“前段时间客户过来维修，修完以后，公司和客户都试了好多遍，响声确实消失了。但是过了几天之后，客户说又有响声了。上周的时候，我们建议客户再过来一趟，但是客户一直也没有过来。”
“发动机异响和后悬挂塌陷的问题，我们不知道，也没听客户反映过，这个需要客户把车开到店里，我们做一下检查之后再看怎么解决。如果确实存在问题，车辆在保修期内，我们不可能不管的。后悬挂塌陷要更换弹簧的话，是要向总部订件的，但是一般2个周左右，订的件就会到的，这个不会很长时间。”
对于青岛金阳光的回应，王先生表示，并不是不愿意再去店里做检查，而是每次去了问题都没有解决，感觉去了没什么意义。“我去一趟青岛金阳光，光油钱就20多元，要是每周都去，这成本也太大了。我就是想知道车的这些问题，什么时候能给我解决。他们约我再次过去协商，希望这次能给我个明确的答复”，王先生说。
见习记者 韩慧子
