李村市场监管局开展315集中宣传活动,现场为消费者处理投诉纠纷
半岛网3月23日消息 随着网络购物的发展繁荣,网络消费维权问题也越发突出。“315”期间,李沧市场监督管理局提醒广大消费者,网购时注意“三看、二问、一警惕”,维护自身合法权益。
一看店家信誉。网购时要注意选择知名购物网站,查看网店的评分和信誉度,查看网店的证照是否齐全,尽量选择信誉好、规模大、经营规范的卖家。
二看商品质量。网购时要注意查看心仪商品的品牌是否有保证,注意查看商品的参数,例如厂名厂址、执行标准、许可证编号、型号规格等,避免购买到“三无”产品。对于食品,还要特别注意查看生产日期、保质期、贮存条件等,要擦亮双眼,避免被网上华丽的外包装图片蒙蔽。
三看顾客评价。网购时要注意查看心仪商品的顾客评价,了解其他人购买该商品的使用状况和感受,作为决定是否购买的参考依据。问商品细节。网购时要注重与商家的交流沟通,建议消费者向卖家详细询问商品细节,索要购货凭证发票,如有对商品的特殊要求,要及时提出。问售后服务。网购时要与卖家沟通发货时间、物流速度等事宜,并事先约定商品或服务出现问题后双方的责任及权利等,并保留相关通讯记录,便于事后作为维权依据。
此外,网购时要警惕钓鱼网站,切莫轻易点击通过QQ、旺旺、MSN、论坛等发送的各种不明链接,不要迷信搜索引擎排名,谨慎下单,远离钓鱼网站。
通讯员 张晓君 李佳芮 文 王君莉 实习生 杨萌
[编辑: 董芳]