记者采访中了解到,在网购过程中,大多数消费者在购买时更倾向于选择信誉较高或交易量大的店铺,为了吸引更多消费者,不少商家选择刷信誉刷交易量的办法,误导网民消费。在枣庄,也有这么一群刷手,他们每天“奋战”在刷单一线上,通过好评获取佣金。
刷单族已在网上形成庞大的组织 “在家中只要一台电脑、一根网线就可以挣钱了。要求:会网购,有时间。”“时间自由,每天只需一至两小时就可轻松赚到百元。”……相信类似的话语都或多或少曾经出现在您的朋友圈里。仔细询问就会发现,这种所谓的兼职就是网络刷手。
“当初就是看到朋友每天在朋友圈发送‘今天又赚了多少钱’‘晒晒我今天的收入’,然后问她在做什么,她告诉我是刷单,之后被说动了就跟她一起做了。”枣庄市民张女士说,“当时交了88元的入会费,然后就有人把我拉到几个QQ刷单群里。”张女士说,入会费也分了几个级别,有88元、168元、238元不等,对应不同数量的群或者平台。交费入群之后,还有一位专门负责培训的人员一对一进行语音辅导,教刷单者具体如何进行操作。
据枣庄放单群主小宋介绍,仅他的放单平台上就有数千人。小宋手中的单子是商家提供的,他主要是为商家刷高指定产品的交易量,也就是打造通常网购时出现的各种“爆款”。“商家指出哪一件宝贝,刷到多少,并且设定关键词,就可以通过平台在一段时间之内为他们打造出特定的爆款。”
为与同行竞争,刷单被很多电商使用 记者在采访中了解到,不同平台上刷单的价格也是不同的,每单在3至8元之间。在付款时,也分为红包支付、远程代付、垫付等。“基本上是10至15分钟一单,但是付款时需要等待,因为有的商家要求远程付款,这时候就需要排队等待。也有的商家在晚上固定的时间点支付佣金。基本算是及时结算,无需投资。”刷手小陈也是因为朋友介绍加入到刷单行列中来的,为了刷单,小陈还买了两组号。据小陈介绍,商家为了防止刷手们评语过于生硬,还为他们提供评语,如果按照要求给予好评,还会额外再返1至2元。
据群主小宋介绍,他的一位老主顾在网上销售箱包,每天店铺里的真实交易都在200单左右,但他还是经常来找小宋放单,“就算他不刷,其他的同行还是会刷,这就逼着他不得不硬着头皮隔三差五放单,就是为了能在人气上超过同行。”小宋说。
对网上虚假交易目前制裁力度很有限 记者咨询了山东龙头律师事务所律师李艾伦,她指出,刑法的基本原则之一就是罪行法定,网络刷单来赚取信誉的这一行为,目前还没有明确的法律条文规定其为违法或犯罪,但这种行为涉嫌不正当竞争,违反了诚实信用的商业准则,属于虚假交易行为。
而对于虚假交易的行为,一家电商的规则规定,“虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内所有商品；虚假交易中通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的,淘宝删除该商品。”
刷出来的信誉细看可以看出来 那么,在网购中我们怎样才能辨别出店铺的信誉是否为刷出来的呢?专业人士介绍可从以下几点判断。
第一,看评价,尤其是中差评,“只有中差评才是真话、实话,因为他们不会为了返现和小礼物而说谎。”同一种好评在一个月内重复多次出现,就有可能是商家刷出来的。
第二,看店铺年限及交易量。一般达到皇冠级别至少要两年以上,而这家店铺的开店时间却不到一年,又或者是该店铺在某月或者某周销量突然增多或减少,这交易量很大可能是刷出来。
第三,看交易评价比。如果店铺里交易了100笔,但是每个人都评价了,这就有些不正常了。另外,如果成交量上千,但是评价就几条,这成交量也有刷出来的嫌疑。
第四,看交易账号。淘宝限定一月内同个ID交易5-6次是可以记分的,如果有相同账号短时间拍多次的情况,那么该店信用炒作的嫌疑就很大。（齐鲁壹点记者 杨霄）
