使用手机,尹汉俊开始了一天的工作。
今年30岁的小伙子尹汉俊上周末一刻都没闲着,周六周天他一直在水悦城、鲁邦风情街、世纪公园等城阳市民聚集的地方忙活着。“拿出手机,加微信关注我们,就送你一个柠檬。”尹汉俊这两天的时间一直在用这种最直接也最有效的方式增加自己的微信好友数量,他和他团队的小伙伴们所从事的是O2O食品销售工作,他的每个同事都有数千名微信好友,而这些好友有很大比例都成为他们的客户群。做微商几年来,随着队伍的壮大,他们的几家实体店正在落户城阳,他们背后有些什么鲜为人知的故事?他们未来又将走向何处?记者带你去了解。
满城阳陌生拜访送水果
尹汉俊所在的团队叫做“天马荟吃货部落”,“相信很多城阳市民已经被我们‘骚扰’过一遍了,这两天我们全员出动,几乎扫遍了城阳大街小巷和各大写字楼,给大家推荐我们的产品,让大家知道我们的名字,其实我们也并不是骚扰,我们会向市民赠送一个新鲜的水果。”尹汉俊告诉记者。
上周末两天尹汉俊和自己组里的小伙伴一直在城阳区水悦城、鲁邦风情街、世纪公园等市民经常出入的地方忙碌,给每个市民赠送水果,“有柠檬、橙子、苹果等,遇到的市民都很有礼貌,大都会关注我们微信,也有很多市民会很礼貌地拒绝我们。其实这是种最简单也是最有效的方法。”尹汉俊告诉记者,两天时间他添加的微信好友有近300人。“其实我和我的小伙伴们这一轮添加好友已经持续了五天时间了,每个人添加了近千人,现在我的微信好友数量已经达到上限了,其实自从去年年底我们来到城阳以来,这已经是我们第三轮添加微信好友了。”
据尹汉俊介绍,去年12月16日,他们的第一家实体店在城阳落地,“去年12月8日到开业前,我们组织了第一轮城阳好友添加活动,过年回来之后我们又添加了一轮到2月20日,现在这是第三轮,我们每次添加好友的数量目标是一万人。起初在心理上有些抵触,毕竟是陌生人拜访,需要从一条路到另一条路,从一个店到另一个店,我们几乎走进了城阳城区所有的门面店,我感到我和我的伙伴们是很不简单的!”尹汉俊告诉记者。
“增粉”之路没那么简单
据了解,尹汉俊的这个团队成立已经三年时间,是由一群80后、90后年轻人组成的团队,共有30多人,团队的领头人叫王培亚,是一位1982年出生的年轻人。尹汉俊介绍,现在团队里每个人的微信好友都有成千上万人,“因为业务关系,同事们往往都有不止一部手机,每部手机的微信号几乎都加满了5000人的好友,所以我们每次发出一个信息都有数万人乃至几十万人知道,这就是我们的影响力所在。”
据了解,尹汉俊和他的同事的微信好友更多的是城阳和青岛之外的人,“我们做实体店之后增加了很多本地的用户,在做实体店之前我们的微信好友是全国各地的,青岛的很少。”尹汉俊介绍,之前的好友是通过各种路演、碰头会认识的,好友再向自己的好友推荐、传播天马荟,于是慢慢形成了如此大规模的客户群。“以前我们经常参加各地的路演会,比如北京上海等地,有很多人对我们的模式感兴趣,通过我们的不懈努力,全国各地都有知道我们的人,我们的产品也销往了全国各地。”
“对于加了我们微信好友的市民,我们会向每个人发送一个简短的天马荟的简介,不会发送太多,太多了就变成骚扰了,对于那些对我们感兴趣的人我们会把他们拉进我们的群聊当中,目前进群的人数占据我们好友人数的30%左右,现在我们在城阳已经有20个群,聚集了五六千人,群里定期组织活动和话题讨论,于是群的人数就逐渐增多。”尹汉俊介绍。
原产地发货保证新鲜
天马荟吃货部落的带头人王培亚告诉记者,实体店是他们增加客户体验的一个必然途径,他们从去年冬天实体店开业到现在一直向客户提供的是比较常规的水果,“我们最忙的时候通常是在清明节之后,从入夏一直到冬季,过去两年我们一直重点做原产地单品,做时令爆款,具体来说就是全国各地的美食,那个季节产什么我们就销售什么,而且在原产地直接发给全国各地的客户,能够保证食品的新鲜。”王培亚介绍,“2013年夏天我们开始做新疆吐鲁番的葡萄、喀什的西梅、库尔勒的香梨,9月份开始我们销售哈密瓜,当年三个月时间我们销售了近二百吨哈密瓜,因为质量过硬,我们也受到了购买者的认可。”
据了解,从2014年开始,这个创业团队逐渐引进山东的樱桃、广东的荔枝、四川的丑橘,随着物流技术的发展,销售的货物逐渐增加到大闸蟹、水蜜桃、台湾凤梨等,“几年我们会继续向消费者提供这些原产地的食品,而且我们不仅推出水果,海鲜和其他食品都会陆续上市,这才是‘吃货’部落。”
团队朝气蓬勃干劲足
尹汉俊的爱人王女士也是天马荟的成员,两人在天马荟相识,“在这个团队里,大家都是在为自己拼搏,气氛也很活跃,大家对团队很有归属感。”尹汉俊介绍,为了鼓励大家的积极性,团队经常会针对某项任务设置象征性的赏罚措施,活跃了气氛也增加了大家之间的感情,在这个团队里面大家并不会感到有压力。
王培亚告诉记者,未来不久的时间,他们会在城阳继续开几家实体店,也将在青岛其他地方开店,并且会经这个模式继续推广。“我们每个小店都会精心布置,并且会组织各种活动增加顾客体验,希望更多的市民了解我们。”
加过近万名好友之后,本周一天马荟的群聊里比往常更加活跃,接受订单的工作人员也捧着几部手机忙碌着。现在天马荟每天接受的线上线下订单有数百个,其中的员工每人都分工明确,有接单有统计有记账有配送,他们正在这个众创的时代以自己的努力一点点影响着周边的人们,创造着属于他们的故事。 文/图 记者 赵伟华
(来源:半岛网-半岛都市报)