市公安局印发6000份《住宿消费提示》保障旅客维权(图)

2016-04-14 17:27   来源: 半岛网 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  半岛网4月14日消息 五一小长假马上就要来临,气温逐渐回升,岛城也即将迎来新一年的旅游旺季。今天下午,青岛市公安局将印制的6000份《旅客住宿消费提示》发放给全市旅馆、宾馆、酒店、饭店等住宿单位,要求旅店统一张贴在前厅醒目位置,主动接受消费者和社会公众的监督。当出现消费纠纷时,可拨打青岛市政务热线12345进行投诉举报,如果人身财产受到侵害,要及时拨打110报警。

  



民警向汉庭酒店送上《提示》



  

民警协助值班经理张贴《提示》



  

酒店经理为新张贴的《提示》补充联系方式



  

张贴在醒目位置



  



酒店经理为新张贴的《提示》补充联系方式





民警向住店旅客介绍《消费提示》



  《旅客住宿消费提示》中重点提醒消费者在办理住宿登记时要核对预定时间、房间价格结算方式等,尤其是通过网上和手机端来下订单的旅客要保留好预订信息资料。当出现消费纠纷时,可拨打青岛市政务热线12345进行投诉举报,如果人身财产受到侵害,要及时拨打110报警。

  

吴军向记者详细解释《提示》的细则



  “这次对全市住宿消费市场秩序专项整治工作中对旅店和店簿员也有相应的处罚,按照旅馆业的治安管理办法,旅客不如实登记或来店没有登记,一旦被举报经查实后就要对旅店进行停业整顿的处罚。” 青岛市公安局治安支队一大队副大队长吴军向记者说道,结合着这一次旅游市场整治公安机关也专门下放了对全市6000家宾馆进行重新卧底登记的要求,而且在整个方案实行的过程当中对店簿员和从业人员和安保进行培训,以达到其规范经营的目的。

  据了解, 2015年11月6日,青岛市开展了为期一年的全市住宿消费市场秩序专项整治行动,工作开展以来,公安机关针对无证经营旅馆的行为,违反有关安全规定,形成安全隐患却拒不按照公安机关要求加以改正的行为,不按公安机关要求登记住宿旅客身份信息的行为,随意取消预订、不按规定和内容明码标价、不履行价格承诺、就地加价、串通涨价、变相加价等侵害消费者合法权益的行为终点整治,目前共检查旅馆3.3万家余次,整改治安隐患1530处,取缔无证旅馆40家,刑事拘留16人,行政拘留101人,罚款436人,协助破获治安刑事案件228起,抓获违法犯罪嫌疑人101人。

  通讯员 刘人斐  文 刘子琳

   [编辑: 董芳]


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