半岛网5月11日消息 5月11日，交运黄岛汽车总站通过车站和车辆的监控系统，找到了市民唐先生离家出走的母亲，并与对发车站取得联系，在目的地安全接到老人，青岛威海两地警民合作，保障了旅客的安全。
5月11日下午2点30左右，交运黄岛汽车总站接到长江路治安分队转警，转警称，市民唐先生的母亲今天下午13点左右离家出走，与家人失去联系，各个亲友家都寻找未果，家人怀疑老人极可能乘车回老家，因此向车站寻求帮助。
接到求助后，工作人员带领老人家属来到车站监控中心，监控中心主任郑艳玲立即向走失老人的家属了解该老人的体貌特征、走失地点、走失时间、走失方向等情况。根据其家属反映，老人今年73岁，老家威海，上午因琐事和儿媳闹矛盾后赌气离家出走，出走时身穿墨绿色外套、黑色裤子，手拿红色提包，走路不便。
监控中心监控人员根据走失老人家属提供的线索，迅速展开查找工作。经对车站进出口视频监控逐个调取排查，发现老人在当日13时19分进入候车大厅，经视频追踪，发现老人在候车厅停留至13时50分，果然通过3号检票口乘坐黄岛至威海的大巴离站，工作人员将该班车的随车监控调出，确定了老人所坐的位置。
监控中心负责人郑艳玲立即拨通了“黄岛——威海”客车驾驶员电话，嘱咐随车人员对老人多加照顾，随后还联系到了对开车站的工作人员及驻站民警，委托其协助接站等相关工作，确保老人安全与家人对接。此时，唐先生也与威海老家的亲戚取得了联系，及时到车站迎接老人。
唐先生及家人了解到老母亲情况安全后，即离开了黄岛汽车总站。在剩余3个多小时的车程中，监控中心工作人员通过随车视频全程对老人的乘车情况进行关注，直到老人顺利抵达，与家人汇合。
通讯员 许驰 文 徐圆
[编辑: 董芳]
