“售楼处承诺一个月就能办下贷款，可是首付付完四个月了，贷款的事还没影。”近日，市民刘先生拨打本报热线反映。据刘先生介绍，今年1月份，刘先生在文昌路与十梅庵路交会处的保利香雪山买了一套房子，综合考虑后，刘先生决定选择组合贷款的方式。当时，按照售楼人员的说法，只要刘先生及时提供相关材料，组合贷款一个月就可以办下来，这个说法让刘先生很放心，于是缴纳了首付款。可是4个月后仍然无法办理公积金贷款。
青岛市住房公积金网上营业厅显示，保利·香雪山项目可以申请公积金贷款
组合贷款“难产”转商贷
刘先生介绍，尽管他早早地为贷款准备好了各种材料，但是他的公积金贷款迟迟没有办下来。无奈之下，4月28日，刘先生联系到售楼处，咨询具体办理贷款的时间，相关工作人员回复称，到5月8日就可以办理了。刘先生说，5月9日他带着材料，特地赶到售楼处，工作人员称可以办理了，并带着刘先生前往青岛市住房公积金管理中心。然而，当刘先生填完材料后，却得知仍无法办理公积金贷款。
“一会说能办，一会又不能办，这真是让人草鸡。公积金管理中心的人说，之所以无法办理贷款，是因为小区开发商和他们之间的协议有问题，但是具体什么问题我也不是清楚。” 刘先生说。
据刘先生介绍，因为工作原因，他会在5月份出国，而且需要很长时间，如果贷款迟迟办不下来，等他出国后，再想回来办就很难了。“要是因为贷款回国，来回的交通费用不说，耽误了工作，被公司辞退都是有可能的，要是真到了这个地步，我的损失该由谁负责？但是如果我不回国，及时办理贷款，导致未按合同约定付清房款，到时候还要交违约金，这种情况也让人头疼。”刘先生表示，如果贷款再办不下来，他打算退房，拿回自己的首付款，但是售楼处并不认可他的提议。期间，他也曾找工商部门协调处理，仍未得到满意的结果。5月12日记者了解到，为了避免出现更多的麻烦，刘先生已经将组合贷款改成了全额商贷。
一方“能贷”，一方“办不了”
对此，记者根据刘先生提供的电话，联系到保利香雪山售楼处，对于记者的问题，工作人员表示不清楚此事，他们只是负责销售的公司，与开发商没有关系，具体问题需要咨询开发商，但是无法提供开发商方面的联系方式。
就此事，记者咨询了青岛住房公积金热线，工作人员查询后介绍，保利香雪山项目有两个地址，位于十梅庵路15号的1、2、3、4号4个楼栋可以申请公积金贷款；位于文昌路637号的1-17号楼可以申请公积金贷款。据一名工作人员介绍，在使用公积金贷款前，开发商需要与公积金中心签订协议，“如果我们这边能够查询到可以申请公积金贷款，那说明已经签过协议了。”随后，记者登陆青岛市住房公积金网上营业厅查询香雪山的楼盘信息，的确显示有文昌路与十梅庵路两个地址，除了显示各自可贷楼号，还显示“协议起始日期”分别是2015年的6月5日和8月18日，允许组合贷款。
既然双方签订了协议可以申请公积金贷款，为什么市民刘先生会遇到这样的麻烦事？12日下午，记者再次拨通了香雪山的销售电话，以购房者身份咨询楼盘的相关信息，对于公积金贷款一事，接听电话的工作人员直接答复说：“现在办不了。”该工作人员表示，目前只能办理商业贷款，但没有具体解释原因。
回应
流程繁琐，问题已解决
随后记者以购房者的身份联系了一名置业顾问，他告诉记者，西区有17栋楼房已经售罄，东区4栋小高层只剩下三四套，另外别墅目前在认筹阶段。对于贷款，他表示“现在公积金用不了，只能用商贷。”记者询问原因，他说“估计是为了回款快吧，公积金很慢。”
这一楼盘在此前曾有过申请公积金贷款的客户，该置业顾问说，从今年2、3月份就开始就用不了公积金贷款了。“之前办的公积金到现在还没弄好呢，还没办下来。”对于这样长时间没有办理下来的原因，这名置业顾问表示，“听说是公积金中心跟我们这边签合同，地址写错了。”
12日下午，记者辗转联系到小区开发商方面的工作人员卢先生。据其介绍，开发商方面和青岛市住房公积金管理中心有合作，但是贷款办理流程很繁琐，他们的财务部门正在接洽接触，规避很多不必要的流程，5月份已经将相关问题解决完了，此前买房者的很多投诉也一一处理了。“今天刚刚处理完贷款问题，现在小区东区已经能办理公积金贷款了，我马上通知现场，明天开始协助客户办理公积金贷款。”对于刘先生担心的交款日期太晚，超出合同规定期限，卢先生表示，这种情况不会出现，为了避免这种情况，开发商方面特地将合同中客户交钱的期限延长，这点消费者可以放心。
（半岛记者 韩小伟 王洪智）
（来源：半岛网-半岛都市报）
