早报讯 昨天上午，一名妇女抱着一个婴儿在汽车北站客户中心外徘徊。车站工作人员宋欣欣上前了解情况时，发现她神态异常，随后联系驻站民警一起将其拦下。细心的宋欣欣通过这位妇女身上佩戴的身份牌，联系到了这位胡姓女士的家人，却不想被胡女士的儿子赵先生误认为是骗子。在连拨多次电话都被误解后，宋欣欣最后通过短信取得了赵先生信任，最终赵先生赶到车站接走母亲和女儿。
昨天上午10时许，汽车北站工作人员宋欣欣在巡逻时，发现一个抱着婴儿的女子在客服中心前徘徊，而且神色有些异常。宋欣欣上前询问后，女子说要买票到外地。可是问她具体去哪里时，女子却盯着车站的发车时刻表犹豫起来，嘴里的地名也不停变换。看到其神态异常，怀中又抱着一名婴儿，宋欣欣第一反应是怀疑这个女子为人贩子，担心打草惊蛇便以济宁客车晚点为由，将其带到了相对封闭的特需旅客候车室，又悄悄通知了车站民警。
面对宋欣欣与车站民警的询问，女子防备心理特别强，不愿交流，只是紧紧地抱着孩子并试图离开。在阻拦其离开的过程中，宋欣欣发现她脖子上挂着一个疑似身份牌。宋欣欣借着安抚孩子的机会靠近，将牌子上的信息准确记了下来：一个电话号码，还有一个“赵”字。
随后宋欣欣立即拨打了这个电话，接电话的是一位男子，显得很不耐烦，说了一句“骗子”后就将电话挂断了。宋欣欣又一连拨打了9次，对方直接选择拒接，最后一次接起后还骂了宋欣欣一句。无奈之下，宋欣欣用短信的形式将中年女子以及孩子的外貌特征进行了描述，表示两人目前在车站。短信发过去不到1分钟，那名男子立刻回拨了电话，情绪激动地表示可能是自己的母亲和孩子，并麻烦车站一定看好她们。
1个小时之后，赵先生跑进了特需旅客候车室。看到了自己的母亲和孩子安全，赵先生长舒一口气。赵先生说，母亲一年前因为意外受到了惊吓，精神状态变差，总觉得有人追杀自己，去医院诊断为得了妄想症，平时都不敢让她一个人出门。昨天上午赵先生单位组织活动，他和妻子一起去参加，离家之前也给母亲服了药，可是没想到母亲会突然发病还带着孩子离家出走。在反复感谢车站工作人员和民警后，赵先生带着老人和孩子回家了。（记者 王寿林 通讯员 张勇 摄影报道）
