晚报讯 近日,收费服务中心浮山营业站户外抄表员在抄水表时发现宁夏路251号1单元一户居民家中的用水量骤增,近半年用掉了405方水。根据经验,收费中心及时采取了关闭阀门的措施为用户挽回损失。
近日,浮山营业站户外抄表员发现宁夏路251号1单元一户水量骤增,“平均一天要用两吨多,如果按照喝水的大桶水来计算,一天相当于用掉120桶(1桶相当于18.9升)水,这不可能出现在普通用户家中。 ”根据经验,他判断该户存在过表管漏水现象。
得知此事后,浮山营业站多次上门协调或打电话,但一直未能联系上房主。经询问邻居,得知此户已出租,邻居也没有该户的联系方式。截至5月29日,该用户已产生漏水水量405方,水费接近3000元。 5月30日,浮山营业站果断为该户关闭水阀,并给12319热线、自来水公司等部门备案。
昨日,租户代表刘女士与营业站取得了联系,原来这里是合租房,水管漏水也并没引起他们的重视。在刘女士认可漏水水量后,浮山营业站与自来水公司沟通协调,为客户减免了部分水费。(记者 傅春晓)