“叔叔,祝您家孩子金榜题名,高考成功后可以来我们学校参加托福考试的培训,为以后出国留学做准备。”“阿姨,别着急,来喝瓶矿泉水,我顺便给您说说我们公司的教育基金,让您的孩子没有经济压力就能上好大学。”昨天是高考第一天,考场内考生们对着试卷认真答题时,考场外商家们打响了“营销战”。
考场外摆起10多个摊位 昨天早上8时,记者在青岛第五十八中学门前看到,在高考生和家长中间,20多名营销人员见缝插针地分发着宣传彩页。在考场周围的人行道上,记者看到有10多处营销摊位。其中最多的是暑假托福、雅思考试辅导或者暑假小语种培训的外语培训学校,此外还有宣传智能手机、安全门、通讯套餐和茶叶等产品的摊位。与往年不同的是,还有商家趁机推广手机APP软件,或者针对高考后的考生推出一个月的暑假兼职计划,甚至有房地产公司现场推销房子,在考场周围打响了一场“营销战”。
送扇子矿泉水等赠品 “我们早上7点多就过来了,免费给考生和家长送矿泉水和笔袋,祝考生们金榜题名。”一家证券公司的营销人员说,同时他们也向考生家长推荐教育基金。记者看到考场外的大部分摊位都打出了“祝考生金榜题名”的祝福语,除了发宣传彩页,营销人员还送扇子、矿泉水、热茶、购物袋等赠品。
“我们这些家长就缺一个地方坐下休息休息,考场外面的营销比较人性化,让我们比较容易接受。”坐在通讯公司提供的马扎上,考生家长邢女士说。
考生家长邓先生称,“我坐在这30分钟已经收了6把塑料扇子和4瓶矿泉水,至少有10名营销人员过来找我要电话或者要求加微信,热情得让人有点受不了。”
记者了解到,考场外的营销人员中很多都是来兼职的大学生,高考期间,他们每天上午8时开工,到下午5时下班,全程在学校门前陪着家长和考生,每人工资在60元到80元。记者询问发现,大部分摆摊的商家都没有得到学校或者城管部门的许可,他们声称主要是为高考考生助考的公益活动,算是“打擦边球”。
服务高考应考虑家长心情 记者就此事咨询了心理专家陈先生,他表示,关心关爱陪考的家长,为他们提供扇子、矿泉水和休息的地方,同时进行一些宣传和营销,这种人性化的营销方式大部分家长其实可以接受,但这种营销应该有度。高考期间,无论是考生还是家长都承受着很大的压力,加上天气比较热,很多家长容易出现情绪波动。过于频繁的推销或者考场周围过于嘈杂的声音,都会让家长感觉心情焦躁。这种营销行为更不适合还要继续参加考试的高考生,可能会导致考生情绪不稳定。商家无论是服务高考,还是进行营销,都应该考虑到考生和家长的心情,在安静的环境下文明营销,才能真正赢得消费者的心。 记者 黄飞 摄影报道
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