半岛网6月24日消息 在中韩街道颐都社区，有这样一位女共产党员，她用不知疲倦的脚步丈量着她所在的社区，用谆谆不休的话语调解邻里纠纷，她早已把社区当成了自己的家。3845户居民、22个小区、8载时光，一串串数字见证了她的付出。她，就是颐都社区党支部书记兼居委会主任冯玉英。今天，记者走近这位“小巷总理”，听她讲述自己与社区大家庭的故事。
颐都社区党支部书记冯玉英
娘子军创出“国字号”荣誉
说起8年前初次当选颐都社区党支部书记兼居委会主任的情形，冯玉英在感到荣幸的同时，压力倍增。“社区刚成立时，只有一间办公室，各项工作都亟需全面展开，但社区班子只有我们三个女同事。”面对繁复浩大的工作重任，冯玉英没有退缩，而是带领两位同事加班加点地有计划开展起来。
“2008年恰逢奥运年，社区安全尤其重要。”冯玉英告诉记者，当时，每天在忙完日常工作后，她都要和同事挨个小区巡查。“有时候晚上得十点多才能结束，一天工作十五六个小时这都是常事儿。”她笑道，尽管晚上到家后很劳累，但是看到所经过小区的安全情况，让她感到由衷的舒心。
硬是凭着她带领的娘子军，东起海尔路，西至海龙路，都留下了她们的脚步。全国安全社区、全国绿色社区、全国防灾减灾社区……在颐都社区办公室一角，满满一墙的荣誉格外引人注目，见证了这个社区发展的一点一滴的进步。
忙工作和家庭，俩月瘦了15斤
俗话说“上面千根线，下面一根针”。居委会工作千头万绪，涉及千家万户。但是在冯玉英的工作准则里，她总能捋顺得有条有理。在每天的工作日志上，她会将工作内容一一列明并备注出来。“社区工作确实很琐碎，这样备注出来才不至于耽误事儿。”冯玉英说。
随着社区工作越来越得心应手，如今，颐都社区也赶上了微信这波潮流。“现在，大家都手机不离手，连一些老人都主动要学习使用微信，所以，我们就借助这个平台，做了个公众号，有什么政策、活动啦，都会在上面及时更新。”冯玉英告诉记者，在这些年的工作积累中，她越觉得实干加巧干，才能更好、更有效率地服务居民。
谁家有困难了，第一个想到的是她；居民之间有了矛盾纠纷，出面调解的还是她。“社区就像大家庭一样，大家需要我，这样我的工作才有意义。”冯玉英总是这样说，也是这样做的。2014年年底，冯玉英的父亲病重住院。然而，因为年底，各种走访慰问工作都需要她来主持。医院、社区两头奔波，两个月的时间里，社区的工作头条不紊地开展着，她却消瘦了15斤。
连续5年资助“春蕾女童”
热心、做事利落，这是不少人对冯玉英的第一印象。几年前，社区一位老人家中发生一起家电引发的火灾，家里值钱的物品都被火烧毁。得知这是一位独居的老人，冯玉英了解情况后当天下午就组织社区两委及居民捐款近4000元，解了老人的燃眉之急。
社区里有卧病在床，不能出门办证件的居民，冯玉英总是会和工作人员一起上门服务；那些儿女不在身边的独居老人，总是喜欢跟她聊聊天，倾诉一下。不只是对待自己社区的居民，冯玉英热心又有耐心，在连续5年的时间里，她还一直坚持资助“春蕾女童”。“看到这些孩子们，我就想到自己的孩子，我也是为人父母的，能帮一点就帮一点。”面对赞誉，她如是说。
8年时光，颐都社区的建设一天天变化着。如今，冯玉英正带着社区班子和满腔的热情，行走在为居民一如既往服务的路上。
[编辑: 董芳]
