6月中旬，黄女士花了3万元在崂山区同安路附近的帝豪斯健身房，报了一个私人教练健身课程，但是后期由于私人教练更换所以黄女士就提出了退款的申请，但是黄女士只上3节课对方就要扣1.2万元学费 ，这让黄女士无法接受。
3万元报名私教健身课
黄女士是一名健身爱好者，在帝豪斯健身房健身也已经有半年多的时间。“大概半个月前，我在该健身房健身的时候，对方工作人员给我推荐了一个价值3万元的私人教练健身课程。”黄女士说道，“我看这个私人教练正好是平时接触比较多的于教练，觉得于教练还不错，于是就花钱报名了这个课程。”
据黄女士介绍道，这个私人教练健身课程为期一年，总共有100节课，每节课的时长是1个小时。但是令于女士没有想到的是，自己刚上了3节课，于教练就辞职不干了。“当初我报名这个健身课程，就是冲着于教练的授课实力才交的钱，现在于教练辞职了，虽然对方提出给我重新换一个教练，但是我还是决定不学让对方退款。”黄女士说道。
不过，令黄女士没有想到的是，对方却不愿意给自己退款。“帝豪斯健身房的负责人一开始态度很坚定，就是不愿意给我退一分钱，后来我实在是没办法，也据此事投诉到了相关部门。”黄女士说道，“不过，即便是在有关部门工作人员的介入下，对方也只是愿意给我退还部分学费，这让我不能接受。”
退学费要扣款12000元
“毕竟我也在那里上了3节课，并且对方工作人员给我办理各种手续也需要一些花费，所以扣除一些费用我完全可以接受，但是对方要扣除的金额是12000元，实在是高得离谱，让我无法接受。”黄女士说，3万元的课程一共学习100节课，也就意味着每节课价值300元。“现在对方要扣12000元，换句话而言就是我所上的那3节课，每节课价值4000元，什么样的健身课程会这么贵？”
黄女士觉得对方有乱扣款的嫌疑，但是在所签订的合同当中，对于中途退学该如果退款规定的比较模糊，所以也不知道该怎么处理这件事。记者从双方所签订的合同中看到有这么一项约定，“如果在课程有效期内，原教练无法继续提供服务，那么学员同意健身房给重新更换一名教练，如果新教练不合适，那么可以再更换一名，但是健身房无需为此进行退款。”
“合同写的给人感觉就是因为换教练产生的影响对方不需要退款，但是中途不学了该怎么退，却没有明确指出。”黄女士说道 。随后，记者联系到了该帝豪斯健身房的相关工作人员 ，对方称会核实完情况之后给记者答复，但是截至发稿时，对方都没有给出答复。
那么，这件事该怎么解决呢？“对于教练辞职，合同上也有所规定，黄女士不按合同上的规定直接要求退款显然是不合理。”山东元鼎律师事务所的杨静律师说道，“虽然合同上对于退款规定得比较模糊，但是如果黄女士根据合同上的规定，换了2次教练都不满意之后才要求退款，对方就应该根据实际课程价值来进行退款。”
记者 季晓东
