7月19日，市民罗先生向记者反映，6月初自己在小米官网上买了一款红米3手机。不过，手机到货之后却发现，没有宣传上所写的陀螺仪。罗先生觉得对方涉嫌欺诈消费者，也据此事找过厂家，虽然对方承认问题所在，但是只是同意给罗先生把货退了，这让罗先生感到很不满意。
“6月初，我在小米官网上看到红米3的参数里面介绍道，该款手机配备陀螺仪，为了能够观看VR视频所以就花了699元订购了一台。”罗先生说道。6月6日，手机寄到了罗先生的手上，但是令罗先生没有想到的是，却无法观看VR视频。“不管怎么调试手机都没用，所以我就用该款手机配备的自检功能检测了一下，结果发现手机根本没有配备陀螺仪。”罗先生说道。
之后罗先生联系厂家，经过工作人员的核实，对方居然告诉罗先生，原本就是没有配备陀螺仪的。“如果没有这项功能的话，为什么要在官网上那么写，难道不是虚假宣传、故意欺诈消费者？”罗先生说道，“但是最令我感到气愤的还是对方处理这件事情的态度。”据介绍，小米工作人员让罗先生把手机寄回去退款，然后追加200元购买另一款带陀螺仪的手机。
由于双方对于该如何解决这件事没有达成统一意见，所以这件事就搁置了下来。“现在一个半月过去了事情还没有解决，并且对方工作人员也没再与我继续联系沟通，真不知道这件事该怎么办了。”罗先生无奈道。
那么，事情真的像罗先生所说的那样吗？记者首先在小米官网查询了罗先生所买的这款红米3手机的参数，结果发现里面对于陀螺仪一项上写着，高配版才具有。“他们后期改动过了，虽然我买的是标配版，但是以前介绍的也都有陀螺仪。”记者也从罗先生提供的当时购物的截图当中看到，确实对于陀螺仪一项，并没有区分标配版与高配版。
“如果罗先生所说的是事实，对方确实可能涉嫌虚假宣传。”山东元鼎律师事务所的李律师说道。记者查询到，根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求退一赔三的赔偿。
随后，记者也据此事联系到了小米客服的相关工作人员，对方工作人员表示称会具体核实过后，给记者答复，本报也将持续关注这件事。 城市信报/信网记者 季晓东
（来源：半岛网-城市信报）
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