信网7月20日讯 2016年7月15日至16日，市北区黑龙江路的居然之家开业，何女士先后购买了6万元的商品，并抽中了一辆宝马316Li(30%首付款)，在她马上赶至台上领奖时，主持人却告诉她奖券因未在规定时间内应答作废。信网还了解到，根据反不正当竞争法，此类抽奖礼品最高奖金额不得超过5000元，居然之家也在全国其他省市因高额礼品被处罚。不过工作人员坦言，衡量宣传效果与行政处罚后他们还是决定赠送大奖。目前市北区市场监督管理局已立案调查，将对居然之家做出处罚。
抽奖抽中宝马却被告知礼券作废
2016年7月15日至16日，居然之家青岛店开业。何女士在两天内购买了6万元的商品，领到了约100张可供抽奖的礼券。“居然之家搞抽奖活动，每购买3000元商品赠送5张抽奖礼券，我手里大约有100张，连号礼券有86张。”信网从礼券上看到，礼品有奔驰B180(裸车全款)、宝马316Li(30%首付款)。何女士说，宝马316Li市场价24万左右，中奖者只需还贷款及其他税费。
何女士说，7月16日晚7时许抽奖活动开始，居然之家广场人声鼎沸，偌大的广场被围得水泄不通，她和家人准时来到抽奖现场，只被挤在了广场最外层。“宝马车奖券为0196107！”何女士说，听到台上主持人念出奖券号，她很快意识到自己中奖了并立即呼喊主持人，父亲将双手举起示意，周围群众听到何女士喊中奖了也帮着喊了几声，但是却被淹没在嘈杂的人群中。
可是当何女士赶至台上领奖时，却被告知奖券作废了。“主持人说叫号在6声之内无人应答，奖券将被作废。”何女士说，主持人很快就喊完了6声，而且她已经应答并尽快赶至台上，只是主持人及现场工作人员全部在抽奖台附近，根本没有注意到她。
“大奖抽中的人都在抽奖台附近，很快就把奖领走了。”何女士认为不可能其他人都在抽奖台附近，而且这样大规模的抽奖没有任何公证人员，质疑居然之家以内部工作人员冒充顾客，欺诈消费者，抽奖是假，炒作是真。
居然之家数次因涉嫌不正当竞争被罚
信网了解到，根据《中华人名共和国反不正当竞争法》第十三条，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过5000元。居然之家在全国范围内的多家店面曾因奖品价值远远高于法定限额被罚款数万。
7月19日，信网来到位于市北区黑龙江路与同德路交叉路口的居然之家，工作人员坦言，在举办此次活动之前就已经知晓此前曾因类似活动被处罚。“但是衡量宣传效果和行政处罚，我们决定举办抽宝马奥迪的活动。”
该名工作人员回应，公司决定与顾客私了，不提供宝马车但是返2万元。“1万元左右的款项是相当于给顾客所购买的商品打了八折，另外1万元左右是以代金券的形式提供。”
市场监督管理局已立案调查
对此，市北区市场监督管理局已介入调查，工作人员称根据反不正当竞争法，抽奖金额确实最高不得超过5000元，目前已了解此事并立案调查，相关结果将在全国企业信用信息公示系统公示。7月19日下午，居然之家也表示，市场监督管理局已做完笔录，并且下达了处罚通知书。“据了解是按照相关规定的上限进行处罚。”
“抽奥迪宝马”的活动已经违法，那么何女士的宝马大奖还算数吗?对此，山东运策律师事务所的王兵律师认为，虽然奖券上没有约定“喊6声无应答则奖券失效”，但是奖券已经说明“活动细则将在活动现场公示”，何女士等顾客也已在抽奖活动开始前知晓，所以“喊6声无应答则奖券失效”有效。但是由于“抽宝马奥迪”的活动违反了相关法律，所以居然之家可不兑现奖项。
不过山东睿德律师事务所的郑胜仪律师认为，何女士已经应答而活动方没有听见不是顾客的责任，人员众多或者现场嘈杂不能成为不兑现承诺的借口。“居然之家已因违反反不正当竞争法被处罚数次，但仍明知故犯，即使交纳了罚款，仍可要求其兑现承诺。”郑胜仪认为，由于行政处罚金额较礼品价值低，对于活动方来说，只交行政处罚反而“赚”了，造成了许多商家为了吸引人眼球而多次违反法律，这种情况可依法加大行政处罚。
信媒体记者 刘裕
