信网7月25日讯 近日，青岛市民韩先生向信网(0532-80889431)反映，他于2014年7月在长安铃木康利捷重庆南路4S店购买锋驭1.6进取型汽车一辆.今年5月车辆开始出现发动机抖动现象，前后前往4S店检查十几次，问题依然没有解决。对此，长安铃木康利捷重庆南路4S店负责人王女士，他的胶垫有裂痕，因此才会出现抖动现象。
2014年7月，市民韩先生在长安铃木康利捷重庆南路4S店购买锋驭1.6进取型汽车一辆。今年5月，在上路行驶的过程中韩先生发现车辆不时发生打洞机抖动的情况，就前往4S店检查。
“第一次检查4S店进行了油路清洗，并且更换了火花塞，可没几天发动机抖动的情况就又出现了。”无奈之下，韩先生只能再次找到4S店，这一次4S店刷新了变速箱程序，但几天之后同样的故障再次出现。“为了发动机抖动的故障，我前前后后跑了十几次4S店，可就是没办法彻底解决。”不仅如此，韩先生发现发动机抖动的问题越来越明显，最近开车上路超过半个小时，自己还感觉到头晕恶心，甚至出现了耳鸣的症状。“7月12日我拨打了长安铃木厂家的客服电话，4S店约我第二天到店做检查，可查了半天，还是无法解决。”
针对韩先生反映的情况，信网联系到长安铃木康利捷重庆南路4S店负责人王女士，王女士解释说发动机抖动是因为发动机的胶垫有些裂纹，固定性不是很好，“这个裂纹不属于质量问题，可能是使用时间过长造成的。”
王女士说，韩先生的情况并没有没有达到车辆更换的标准，因此并没有给他更换，只是进行了免费维修。同时，王女士还说，韩先生的车只要开到了4S店，就不会发生发动机抖动的问题，“车的发动机只有在凉的时候才会抖动，开到我们公司时，车的发动机就会热起来，因此就不会抖动。”对于韩先生提出的其他问题和要求，王女士称不方便做出回答。
据信网了解，7月21日左右长安铃木康利捷重庆南路4S店已经给韩先生的车辆再次进行了免费维修，目前发动机抖动的问题已经得到解决。
信媒体见习记者 孙琳琳
