晚报讯 为给市民带来更多智能化出行体验,享受更多便捷服务,交运集团自8月1日起推出“智能出行集中体验活动”。在其所属的17个二级以上汽车站中选取了7个车站作为试点,推广自助购票方式,为旅客彻底解决售票窗口排队之苦。同时,新版“交运行”上线试运行,旅客通过自助售票机买票只需几秒钟,新版“交运行”在原有功能的基础上新增了儿童票、保险票功能,同时可在线退票。
自8月1日起,交运集团将推出智能出行集中体验活动,共计配备近50部自助售(取)票机(可同时满足现金购票与银行卡购票功能)在青岛长途汽车站、青岛汽车东站、海泊河汽车站、黄岛汽车总站、平度汽车总站、西海岸汽车总站、莱西汽车总站等7个车站开放所有自助售(取)票机,仅保留一个出售儿童票、优惠票及办理退票窗口。活动期间,每台自助售票机将配备一名工作人员,引导协助旅客自助购票,为旅客做好乘车服务工作。活动期间,交运集团在倡导大家首选自助购票智能出行的同时,也希望广大旅客对自己的购票体验提出宝贵意见和建议,以不断完善自助售票体系,更好地为旅客出行提供温馨服务。
为满足不同旅客的个性化出行需求,“交运行”APP经过近几年的开发完善,网络售票班次不断增加,实现了与车站窗口同步,而且新增了儿童票、保险票功能。通过“交运行”APP买票后,若临时有事要取消行程,不必再像以前一样跑到车站售票窗口退票,现在只要动动手指头,就可以在线退票,5-10个工作日后,票款就可以退还到支付时使用的微信、支付宝或者银联账户里。
(记者 徐美中 通讯员 郑轲)