工作中的王秋华。
文/半岛记者 张海玉
图/社区提供
谈起东吴社区的网格化工作开展情况,社区居委会主任、网格长王秋华用“按部就班、扎实推进”来形容。该社区共划分8个网格,网格员也大都由社区工作人员来担任。为了让大家对网格化工作有更深的认识,王秋华组织大伙开展多次学习,让网格员们对需要掌握的有关九小场所、商铺、建筑物等相关信息做到心中有数,便于入户走访搜集信息时提高效率。
从开展网格化工作中,不难看出,王秋华是一个在工作上十分认真、仔细的人。在平时的社区其他工作中,也是如此。自2004年入职东吴社区居委会以来,她有一个工作宗旨,那就是“居民有困难,我要尽全力去解决”。
今年59岁的王秋华,在为民服务上有着良好的口碑。无论大事小事,她都能把百姓的问题当成自家的事来办,让居民感到很温暖、也很放心。据了解,一位居民患有糖尿病,家里条件本来就很拮据,孩子还上学,为了减轻这位居民家里的负担,王秋华亲自跑到该居民的工作单位收集材料,为他申请了廉租房,解了这个家庭的燃眉之急。
自来社区居委会工作,王秋华习惯了八点到岗。除了收拾一下办公室的一些琐事外,她及早进入工作状态,梳理一下最近居民反映的问题,静下心来想想解决办法,总之,居民满意就是她工作的全部动力。
“我现在最怕听到消防车的声音。”王秋华说。这几年,她对消防车的声音十分敏感,无论白天黑夜,只要听到,神经立即警觉起来,生怕是居民家里出了事。一次凌晨四点,天还未亮,有一居民在山东路137号楼下喊“起火了,起火了”。住在附近的王秋华立即惊醒,赶紧下楼探查情况。发现是一楼一家饭店起火,王秋华立即组织疏散居民,拨打119,事后还与社区工作人员一起清理楼道垃圾,尽快让居民恢复正常生活。
尽管平时工作繁忙,但让王秋华欣慰的是,社区工作人员十分团结。大家都有各自负责的工作板块,但是有谁忙不过来,他们都相互帮忙,毫无怨言。尤其当社区组织大型活动时,大家有序分工,分头行动,井井有条地把活动办好。这几年,东吴社区进行了自来水一户一表改造、燃气改造、供暖改造、硬化路面等重要工程,每一项都事关百姓的切身利益。工程进行期间,社区工作人员相互配合,积极协助王秋华做部分居民的思想工作,努力排除施工途中的障碍,解决难题。在大家的共同努力下,这些项目都顺利完成,东吴社区居民的生活水平也得到了很大改善。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
