9月12日,家住黄岛区唐岛one小区的修先生向记者反映,7月25日该小区交房通知业主去物业拿钥匙,不过在后期装修的过程中,修先生突然发现自家的钥匙物业也有一把,这让修先生感到很奇怪。“拿着我家的钥匙居然也不和我说一下,万一丢了东西该找谁。”随后,记者也据此事联系到了唐岛one小区物业,对方工作人员称工作失误,已经向修先生道歉。
业主:物业也有自己钥匙?
前几年,修先生在黄岛区唐岛one买了一套房,今年7月25日开发商通知自己去小区拿钥匙验房。“7月27日我就去了物业那里拿了钥匙,其中既有正规钥匙,也有装修备用的装修钥匙。”修先生说道,新房才装修,自己不能住在这里一直看着,所以有些备用钥匙给工人装修用也很方便,毕竟装修好开始用正规钥匙之后,装修备用钥匙自然就失效了。“当时钥匙给的比较多,所以也没有太注意是否少了一把。”
大概半个月前,在外办事的修先生接到了小区物业的电话,在电话内物业工作人员对修先生表示 ,楼上邻居正在做防水,想要去自己家内看看是否漏水。“因为我不在黄岛,所以就说能不能等我回去再看,没想到物业直接和我说他们也有我家的钥匙,可以直接开门进去看。”修先生说道,物业的说法让自己感到很惊讶,居然没和自己说就私留了一把钥匙。
于是,当天下午,修先生就回到了小区讨要说法。“我问为什么对方会有我的钥匙,没想到物业的负责人居然还反问我,当初已经签了钥匙保管协议,自己不记得还过来诬陷他们。”修先生说道,“虽然当初拿钥匙时签了许多协议,不过在我的印象中实在是没有钥匙保管这一项,所以我也要求对方找出来给我查看一下。”
唐岛one物业:工作人员失误
“一开始物业工作人员也不愿意给我看,是在我的一再要求下才找出来给我看的 。”修先生说道,找出来之后物业工作人员也傻了眼,因为自己确实没有在钥匙保管协议上签字。“一开始对方的态度很不好,在看到我没在协议上签字之后,虽然情况有所好转,但是依然不愿意给我一个说法,这让我无法接受,所以拖到现在都没有解决这件事情。”
那么,事情真的像修先生所说的那样吗?随后,记者也据此事联系到了唐岛one小区物业的相关工作人员,对方表示称这件事是因为物业工作人员失误所致,已经向业主进行了道歉。“小区刚交房,可能有些房屋会存在一些问题,所以需要开发商重新整修过后业主才能装修。”该工作人员说道,“毛坯房业主肯定也不会住在这里面,所以我们为了方便业主,就提出了这个钥匙保管协议,以便发现问题之后施工方过来施工。”
该工作人员表示 ,业主想要留钥匙的物业才会保留,不签协议的不会给业主留钥匙。“当时来拿钥匙的业主很多,大部分都签了协议,所以我们工作人员也出现了纰漏,误把修先生也当成签了协议的业主。”该工作人员说道,物业方后期也会继续与修先生沟通,妥善解决好这件事。
城市信报/信网记者 季晓东
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