9月19日,市民王女士打电话称,为了准备结婚,自己给未婚夫刘先生在千川百货一店铺定制了一套西服,但是做好试穿之后却发现衣服不合身,仔细一看衣服领口上的名字也不是刘先生,所以王女士也据此事找到了商家 ,对方称名字写错了,是给刘先生定制的,觉得不合身可以给修改,但是不能退款,这让王女士不能接受。
王女士与刘先生快要结婚了,为了选择一身合适的礼服,逛遍了青岛大小商场,但还是没有找到满意的。于是,8月15日就去了千川百货一店铺交了1960元,定制了一套西服和一件衬衣,并约定好9月15日去取。
不过,等到9月15日王女士和刘先生去店内试穿衣服时,却发现不仅衣服不合适,并且衣服上标记的名字也不是刘先生的。“刚开始我们就注意到衣服上的名字不对,我未婚夫虽然姓刘,但是不叫刘建,衣服上写的却是刘建。”王女士说道,“店家也向我们解释过,说是只是名字写错了,但是衣服确实是我们的。”
刘先生也就没放在心上继续试穿衣服。可是定做的三件单品,只有衬衣穿着还合身一些,西服外套和裤子穿在身上都有些肥,不是很合身。“选择多花些钱定制,就是想衣服正好合身,像这种有些肥的上身效果,随便去哪家商场都能买到,所以很不满意。”王女士也找过商铺和千川百货的商铺负责人,但是对方表示只能给修改,不能退款。
记者据此事采访到了该店铺的相关负责人管师傅。“在我们店内定制衣服,都会把顾客的名字标注上,而刘先生的名字写得比较潦草,所以我就给看成了刘建,这也是我们的一个工作失误。”管师傅说道。
而对于王女士所认为的衣服有问题、不合身的说法,管师傅则表示,自己所做的衣服没有任何问题。“王女士觉得衣服太肥了,但是男士的修身衣服,一个拳头的宽松度就是正常设计,所以这件衣服做得没什么问题。衣服有问题,双倍赔偿给顾客都可以,但是刘先生的这件衣服我认为设计没有问题,所以不接受对方退款的请求。”
千川百货工作人员表示,会让了解此事的相关负责人给记者答复,但是截止到发稿时,记者都没有收到回复,本报也将持续关注这件事。文/图 记者 季晓东
(来源:半岛网-城市信报)