“真不知道怎么感谢你们的员工，帮我女儿找到丢失的手包，钱、卡和证件，如果真丢失了，可就麻烦了”。9月19日，市民马先生一边说着感激的话，一边将写有“助人为乐，为乘客解忧”的锦旗交到交运集团平度汽车站工作人员的手中。
9月16日，马先生的女儿、女婿乘坐潍坊至平度的客车回家探亲，到达平度站后又转乘至郭庄的客车。粗心的女儿晚上才发现随身的手包丢失了，第二天一早来到车站查询监控。
来到平度站后，马先生的女儿告诉工作人员自己的手包丢失了，里面有600多元现金，还有工资卡、银行卡以及身份证、驾驶证等物品。工作人员一方面安慰她不要着急，一方面帮她查询监控资料。通过监控发现，马先生的女儿、女婿在乘坐平度至郭庄客车时手包已经不在身边，推断手包应该是乘坐潍坊车期间丢失的。马先生的女儿、女婿又急匆匆前往潍坊站找寻手包，也没有结果。
怀着最后一丝希望，9月18日下午，马先生和妻子再次来到平度汽车站，找到安稽处值班处长郑卫强，请求帮忙找寻丢失的手包。但他们仅知道女儿乘坐的是16日上午潍坊至平度的客车，其他如车牌号、车票号等关键信息，一概不知，给寻找失物增加了难度。工作人员只好逐车查询监控排查，经过长时间排查，终于锁定了马先生女儿乘坐的鲁BR8378客车，郑卫强立即同站务处值班班长田胜利取得联系，找到了该车驾驶员的联系方式。
电话拨通后，传来了好消息。该车驾驶员当天收车后收拾卫生时，确实捡到了旅客遗落的一个手包，在手包里没发现联系失主的有效线索，随后将情况反映给了站务人员。马先生和妻子得知手包失而复得后，喜出望外，立即将好消息告知女儿，随后与司机约定好时间，在确认手包里钱物完整无缺后取回了手包。
[编辑: 黄超]
