半岛记者 景毅
微信公众号刷量工具失灵了！近日,微信平台一个小小的升级动作,给庞大的自媒体圈带来了大大的震动。众多耳熟能详的“大号”阅读数呈现“断崖式”下滑,原来动辄“10万+”的阅读量,一下子跌到了区区几百甚至更低。
“退潮之后才知道谁在裸泳。”这次刷量工具的失效,暴露了以微信公众号为主体的自媒体行业的巨大泡沫。尽管众人早已对阅读数的真实性心存疑虑,但不断涌现的“爆文”,还是撑起了火热的自媒体行业和与日俱增的自媒体广告开价。震动过后,青岛的自媒体行业会何去何从,青岛的广告主们又会作何选择呢?
被戳破的气泡 9月28日晚间至29日,一大批自媒体公众号发现,阅读量不能“优化”了。9月29日下午,腾讯科技推送了一篇题为“刷量工具崩溃后,这些微信自媒体大V被扒下底裤”的文章,文中点名提到了李瀛寰、金融街李莫愁、首席娱乐观、王冠雄、罗超、互联网那些事、万能的大熊、TrioAdvisor猫途鹰等多家微信公众号,并将这些公众号9月28日的阅读量与一周内日均阅读量做了对比,数据显示两者相差悬殊,一周内日均阅读量上万的公众号在9月28日最少的阅读量只有200左右,十万以上的阅读量在28日只有2万。
随后,更多疑似刷阅读量的微信大号被网友扒皮,涉及科技、时尚、生活等垂直行业,其中不乏拿到融投资的知名大号。新媒体大数据平台清博还专门开放了微信公众号异常数据的取阅窗口,供政务、媒体等机构研究使用。
从清博公布的9月28日微信公众号阅读下降较大的榜单中,记者发现像“被窝阅读”等大号的阅读数比之前平均阅读数下降了8万多,而从阅读量下降比例上看,前200个疑似刷量的公众号,下降率均超过90%,有些公众号的下降率居然高达99%以上。比如微车志、IT圈内事等公众号,平均阅读数从数千近万暴跌至几十。
在多份第三方监测榜单中,一些属地在青岛,也是本地网友所熟悉的多个冠名“青岛”的“大号”也赫然在列。除此之外,不少网友还发现,很多“大号”听到风声后已如惊弓之鸟。清博监测显示,在部分篇均阅读数1万以上公众号中,有约100个平时每天更文,但9月28日没了动静,或发布文章后迅速删除。
另一家第三方机构“新榜”监测显示,9月27日19时58分,微信对获取公众号图文信息的部分接口进行升级,从而导致相关刷阅读程序也需要升级,致使刷阅读服务出现供不应求,阅读数也出现大面积波动。另监测显示,六成微信大号在9月28日这天阅读数下降。
这是微信官方有意严打,还是一次技术bug?腾讯公关部回应称,他们坚持认为,任何虚假的数据,对那些尊重游戏规则的运营者都是极大的伤害,平台也不欢迎任何虚假的繁荣。他们会继续加强技术手段,确保平台的真实、公正和公平。
被腾讯科技曝光的一些疑似刷量的公众号,在随后也通过多种渠道做出了回应。公众号自媒体罗超回应称,腾讯科技仅统计一篇文章的阅读量,就判定一个公众账号刷数据的做法,他认为有失公允。他表态称:“我没有刷数据,之后也不会刷数据。”公众号“李瀛寰”的相关运营人员表示,行业大环境就是如此,你不刷也有人会刷。公众号“互联网那些事”的相关人员则表示,推送的广告有客户要求刷阅读量会刷,正常推送的文章不会刷。
千元刷出的“10万+” 微信版本升一次级,刷阅读软件就“失一次灵”,出现短期的失效现象,清华大学沈阳教授于2015年将此现象称为“微信升级陷坑”。早在微信版本升级之前,就有人预料:“微信升级陷坑”又要卷土重来了。果然,9月28日,随着微信版本最新升级,“微信升级陷坑”又出现了。
其实,早在这场微信公众号大地震之前,刷阅读量、刷赞、买粉丝等已经是自媒体行业公开的秘密。拉勾网前CTO许光运介绍,目前来说,微信刷量的途径主要有两种,一种是人工刷,找很多人去点击,然后给这些人分成；第二种是技术刷,要多少阅读量都可以。
基于第一种刷量方式,营销公司往往会建立多个订阅号大群,并以发布任务形式扩群获取点击数。许光运表示,这类方式微信应该能够识别,但由于确实是真实的量,应该没有进行屏蔽。不过多位业内人士告诉记者,人工刷量的方式成本高效率低,当越来越先进的技术工具出现,如今还在坚持人工刷的营销团队已经很少了。
事实上,目前市面上流传较广的刷量工具早已经过多次更新。除了刷阅读量这种基本操作,操作人员还能对公众号进行刷点赞、刷粉丝等各种操作；不仅如此,为了规避平台监测和用户的警戒,有些刷量工具甚至可以设置阅读量增长的速度和运作时间段。与此同时,随着刷量工具的日趋成熟,刷量产业链上的竞争也在变得愈加惨烈。
淘宝上搜索相关业务,商家数量多达32页,有的店家交易量已经达到了数万笔。刷阅读量的具体价格为图文阅读量15元1000次,原文阅读量15元100次,转发分享量40元100次,微信粉丝20元500粉。量大从优,制造一次“10万+”爆文,客户只需支付大约一千元的费用。
微信公关部表示,随着微信平台的壮大,刷阅读量、刷点赞数已经成为一条较为成熟的黑色产业链,平台与黑色产业链之间的技术对抗一直存在,并且在不断升级。“我们把阅读量的显示上限调整到10万+,就是为了避免用户过于关注这个数字。微信团队与各种违规行为的对抗一直都在,并非突然袭击。”微信公关部人员表示。此前,微信也曾对刷阅读量进行过表态,刷量者一经查实,将严格惩罚,不排除微信后台采取封号措施。
虚假数字堆起的影响力 为什么这么多公众号愿意投入资金和精力,跟手机屏幕一角那个小小的数字较劲呢?答案只有一个:利益。
在此背景下,公众号运营者,穷尽一切办法来提升阅读量。有了阅读量,自然会在同行业里拥有知名度,并吸引到广告客户。对众多营销号来说,他们显然没有心思和能力去做出好的内容。为了利益更大化,刷流量是再简单不过的手段,投入少见效快。
在岛城一家知名商场从事媒体推广工作的负责人告诉记者,青岛的自媒体广告市场就是全国的一个缩影。青岛目前的自媒体公众号广告费用价格比较透明,定价标准主要是看两个指标,一个是看粉丝数,一个是看平均阅读量。“一般粉丝数在20万以上、文章平均阅读量在1万以上的公众号,发个头题的广告价位在4000元至4500元,这样的公众号青岛本地有四五个；粉丝数在10万以上,文章阅读数七八千的公众号,头题广告价位是3000元,这种级别的号青岛也有四五个。”
这位负责人表示,千万别小看这几千元的广告收入,与媒体正规军相比,很多自媒体公众号几乎是零成本运营,青岛一些不算顶尖的公众号,在经营旺季都能给运营者带来每月数万元的收益。而那些全国性的顶级大号,一条广告的费用都在5万元甚至10万元以上。
事实上,许多公众号运营者之所以刷流量,除了数据造假获得广告收入外,也跟公关人员脱不了干系。一位资深公关从业者就称,明知是“水号”,但还是会忽悠广告主投放广告,一是成本低,二是数据好,公关公司有钱赚,至于最终宣传效果如何,很难有具体数据来考量。
准备撤离的广告主 微信刷量早已不是一天两天,发展到如此猖獗的地步,作为平台运营方显然难辞其咎。对此,岛城知名IT评论人“磐石之心”分析认为,微信如同电商一样,虚假繁荣并不是平台的初衷,但是在平台高速发展阶段,由于绩效、竞争的需要,以及规则设计上的缺陷,让平台纵容了虚假刷量的存在。
然而这种虚假繁荣最大的受害者,是那些专注做高质量原创文章的作者,是那些专注做包装推广的经营者,是那些真正把公众号当事业的创业者。“磐石之心”表示,太多的虚假公众号破坏了原本的微信生态平衡,最终导致整个微信平台的打开率越来越低,这才触碰到了平台的逆鳞,所以才有了这次不惜撕破脸皮进行警告。
前述商场媒体推广负责人告诉记者,“我们很清楚他们在造假,说得严重点,这完全属于诈骗行为。”该负责人举例,此前他们在青岛一公众号上发了一条软文广告,晚上7点多发出,3小时后他看了眼阅读量,只有几百,但到了第二天一早,阅读量已经超过了5万,这显然不符合传播规律。
该负责人介绍,因工作关系他关注了青岛很多自媒体公众号,发现做原创内容的已经成了稀有物品,更多的是东拼西凑的东西,或者干脆把别人的原创拿来洗一遍,再加上个唬人的标题就变成了自己的。更有不少公众号完全变成了营销号,除了硬广就是软广。
潮水过去,刷量现象可能还会卷土重来。但公众号生态总会有些改变,至少通过这件事,让大家看到了一大批大号的真面目。
（来源：半岛网-半岛都市报）
