半岛网10月2日消息 城阳惜福镇街道不断加强物业指导监管，提升物业服务质量，让百姓安居，让群众满意，努力提升广大居民幸福指数，创建幸福宜居家园。
加强物业指导监管，督促物业工作争先创优。根据区物业办关于“物业政策宣传及微笑服务每一天“会议精神，我们召开了辖区内物业公司会议专门进行了布置，要求各物业公司在小区明显位置悬挂宣传横符进行引导，让广大业主对物业公司服务质量进行监督，同时，利用每月工作联查的时间对物业公司佩带“微笑“标示牌情况、微笑服务情况进行检查，活动开展以来，物业工作人员面貌焕然一新，拉近了与广大业主之间的关系。居委会每月对小区进行量化考核通报，对发现的问题限时进行整改，对整改不力的物业公司予以通报批评，并将考核成绩作为区年终企业资质审核及信誉档案的重要依据，努力促进物业服务上水平，上档次。
加强处理物业投诉力度，努力创建幸福宜居惜福。今年至今，盛苑社区居委会通过微信群、现场走访等方式，做到在第一时间处理业主投诉，解决业主反映的问题。同时，深入小区进行调研摸排工作，充分发挥物业与业委会的职能作用，最大限度减少业主与物业之间的矛盾点，鼓励各小区积极开展文化活动，丰富居民文化生活，融洽邻里关系。
不断探索创新，充分运用互联网促进整治提升。指导盛世美域小区在物业服务工作中引入了“互联网+”的运营模式。该运营模式使小区实现了物业费的网上查询与缴纳。小区建立了“社区便民之家”服务网站，小区业主可查询、缴纳物业信息、物业费、电梯费、水费等，出售或是交换物品。设立了“最美业主投票评选”“最佳楼座投票评选”。不但方便了业主交费，还促进了小区业主的交流，营造了和谐的生活环境。
半岛网/李彧 通讯员 王洪波
[编辑: 张勇]
