10月20日,临沂男子刘先生遭遇车祸后,肇事方的车辆保险公司赔付了1万元的医药费。10月29日凌晨,刘先生用于存取赔偿金的银行账号在3分钟内被盗刷三次,共损失钱款9969.75元。目前,当地公安机关已受理该案。
刘先生在病床上向记者展示银行账单流水。
10月19日,刘先生遭遇车祸受伤。次日,肇事车的车辆保险公司将1万元医疗费转入刘先生的一个民生银行账户。10月29日凌晨,躺在病床上的刘先生收到三条来自民生银行的短信,显示他的账号先后三次跨境转账,涉及金额共计9969.75元。银行卡就在自己身上,刘先生还以为是诈骗短信。他赶紧拨打了银行客服电话查询,结果确认这些钱是真的被转走了。他当即将这张银行卡挂失。天亮后,刘先生委托亲属到银行网点打印出账户流水,显示钱是经过台湾一个跨行交易服务机构转出的。
10月31日,躺在病床上的刘先生回想,他的银行卡在被盗刷前有过一次异常。10月25日,他曾委托哥哥去银行取钱,到发卡行的自助取款机取款时,能正常操作,但取不出钱。刘先生哥哥去其他银行的取款机,却顺利取出了钱。
“被盗刷的钱正好跟保险公司的赔偿金差不多。”刘先生说,被盗刷时他的银行卡里共有13000余元,他看到银行短信并打电话冻结账户是在一个小时以后才完成。按理说,犯罪分子应该有时间把剩余的钱都转走,为何对方只转走了跟赔偿金差不多的数目?刘先生怀疑对方知道他卡上刚汇进了这1万元。
刘先生说,他的银行卡开通了网银,也在手机上进行过交易,但此前从没出过问题。记者打开其手机发现,他的手机上安装有多款杀毒、账号保护类软件,运行这些软件后并未发现手机系统存在异常。
同时,刘先生也确定从未在别人的手机或电脑上登录过自己的银行账号。犯罪分子是如何盗刷了他的账户,他至今没想明白。刘先生家人到当地派出所办案。
民生银行工作人员告诉记者,刘先生是通过电话客服上报的账户异常,工单还没有传送到开户行。等工单下来后,银行会先确认盗刷情况的真实性,再按流程开展后续工作。
本报记者咨询多位金融信息安全领域的人士后得知,刘先生的银行账户被盗刷存在两种可能:一是,刘先生在使用银行卡时,卡片信息被人复制,支付密码也被人掌握；二是,其账号、身份证号、手机号等个人信息被他人掌握。犯罪分子利用这些信息,可以通过多种支付渠道转账。（齐鲁晚报齐鲁壹点记者 邱明 高祥 摄）
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