韩国三星电子公司和美国消费产品安全委员会4日共同宣布,三星公司将在全美范围内召回280万台可能存在安全隐患的洗衣机。
美国消费产品安全委员会在声明中说,三星公司2011年起生产的这款顶开式洗衣机 “使用过程中顶盖会与机身意外脱离,构成冲击伤害的风险”。声明没有提及具体洗衣机型号。迄今,三星公司已经收到733宗问题投诉,其中9宗涉及人员受伤。
根据三星公司的召回计划,消费者可以选择技术人员上门更换部件,或者购买新款三星洗衣机时享受相应折扣。
三星电子美国分公司高级副总裁约翰·赫林顿说,三星将配合美国消费产品安全委员会,尽快告知有关消费者召回事宜,确保将对顾客造成的影响降到最低程度。 “我们的首要任务是降低任何家居安全风险,为客户提供容易和简单的召回选择。 ”
他又说:“我们迅速反应,并与美国消费产品安全委员会合作,以确保客户知道他们所有的选择方案,把家居的任何隐患减到最少。 ”
三星电子最近召回GalaxyNote 7手机,最后已停止生产。在顾客抱怨该新型号手机着火后,三星需要召回250万个手机。该公司曾表示已经修好有关问题,但是手机爆炸报告继续涌现,迫使三星完全停产Note 7手机。 据新华社
[编辑: 张珍珍]