半岛网11月9日消息 “我们在即墨广泰大厦下面的全牛料理吃了顿饭,感觉恶心了好几天!”今天上午,本网新闻热线13963972528接到即墨读者韩女士的电话反映称,前几天她们一家到文化路上的全牛料理吃饭,感觉被欺骗,不但店家承诺的代金劵无法使用连自己充值卡内消费后剩余的钱也无法退出,自己被店家的不诚信“恶心”了。
酒店代金劵单方面作废 “这家全牛料理就是在忽悠消费者!”今天上午,韩女士告诉说,前段时间他们一家到位于即墨市文化路广泰大厦楼下的一家“全牛料理”吃饭。“我们当天消费了237元……”韩女士说,当天的消费金额达到搞活动的优惠。“但他们说好的赠送代金卷没有了,店家就在我们消费小票上注明了‘欠劵’字样,承诺可以当现金用。”但韩女士昨天晚上再度到“全牛料理”进行消费的时候,竟然被告知,活动搞完了,代金劵作废。
参加活动进入连环消费 “哪有这样不诚信的酒店?更可气的是,他们就是‘霸王条款’并没有告知活动时间和截至日期,忽悠我们消费者……”韩女士说,最后的据理力争,店家要求他们可以再加100元钱的现金,可以购买牛肉带走。“如果不加钱购买牛肉,可以买20份套餐,每次只能使用5元活动劵,所谓的代金劵才可以生效。”韩女士认为,他们那里是在让利消费者,简直就是一种忽悠销售。“他们没有诚意的活动,就是在引诱消费者连环消费!”韩女士说,他们也并不在于几块钱的优惠,就是感觉“全牛料理”没有诚信的经营让人心里很“恶心”!
劵无效钱不退竟耍无赖 “当时我们是充值卡消费,里面还剩63元钱,但店家不退了!”韩女士说,他们不但没有兑现活动期间的优惠,就连卡里剩余的钱都不退了!韩女士称,店家这样的“霸王条款”不但伤了消费者的心,更是让消费者添堵心里“恶心”。“他们的优惠活动并没有停止,而且继续在举办……”当韩女士听到这样的消息后,心里更是气愤。“我要通过媒体的报道,揭穿全牛料理的忽悠,让消费者不要再进到这家店消费,防止掉入他们的连环销售‘陷阱’……”
随后,半岛网与当地工商部门进行了反映,执法人员称他们将介入调查,给消费者一个满意的答复。文/图 马立瑜