晚报讯 目前，我市供热已开始热态运行，居民家的暖气也陆续热了起来，但有的居民家中暖气仍然冰凉。针对这一问题，昨日，市城市管理局供热办解释，暖气预热是一个复杂过程，请居民不要着急。热费从11月16日正式供热之日起计算，现阶段不收取热费。
热态运行调试阶段是指供热系统逐渐升温后，在热态状态下对供热系统进行排气、调试的阶段。供热系统需要经过一定时间循环，将热水或蒸汽输送到换热站，通过热交换慢慢提升换热站出水温度，使用户家中暖气设施逐渐升温。 “由于锅炉房距换热站及用户距离不同，管线长度不同，输送时间长短不同，用户家中暖气预热早晚有差异，有的用户家中暖气热得较早，有的则较晚，晚的需两天左右，需要等待慢慢预热。”市供热办工作人员表示，城市供热是一项复杂的系统工程，要达到规定的供热质量标准，需要不断地进行系统调试。热态运行调试的主要目的是随着水温不断升高，供热系统出现积气现象，供热单位不断进行排气、调试，在此期间发现并消除供热异常情况，以保证正式供热开始后，用户室内温度能够达到规定标准。
目前部分没有温感的区域，主要是因为能源集团整合原碱业热电供热范围进行锅炉煤改气改造和亨通达热力利用华电高温水余热替代工程，受此影响，目前这片区域尚处于系统调试阶段，暂未升温，将于11日试供热。此外，崂山区部分区域不热主要是管网出现漏点，高科热力已对发现的漏点进行了抢修，并加紧排查管网隐患。“若用户发现异常情况，可及时拨打相关供热企业服务热线电话，由供热企业工作人员上门调试。”工作人员明确表示，在热态运行调试阶段不收取热费，包括试行供热计量的用户。热费从11月16日正式供热之日起计算。
（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者傅春晓）
[编辑: 李敏娜]
