信网11月9日讯 近日，青西新区银河家园小区的耿女士向信网反映，供热试压时楼道里的管道井缺失零件，漏水导致邻居家的客厅地板和楼道墙壁被淹，而负责小区供热的易通热电却要求自己承担全部损失。对此，易通热电的工作人员表示，漏水位置位于管道进入户阀门之后，属于业主自己的产权，而且试压当天耿女士家也没有按照要求留人，才扩大了损失。
耿女士家住青西新区银河花园小区，11月5日上午小区进行了供热前的供热试压，在试压过程中楼道里的暖气管道突然向外喷水，没一会儿楼道里就满是积水。试压当天，耿女士不在家，还是邻居看到自己客厅被水淹了，才意识到暖气管道出了问题，就赶紧联系了物业和供热单位。
经过供热单位易通热电维修人员的检查，发现楼道管道井入户阀位置之后的管道零部件掉落，才导致了这次意外，因此此次漏水产生的全部损失应当由耿女士负责。对于这样的说法，耿女士相当不满：“漏水的是管道井，根本不在我家家门里面，试压之前供热单位也没有检查，怎么出了问题就要业主负责呢?”
当时漏水的位置
耿女士告诉信网，自己家是这一楼层的东户，地势稍高，所以家里还没有进水的情况，只是走廊和外墙上有被水淹过的迹象。可邻居家就没有这么幸运，水已经流到了客厅，地板也被泡得鼓了起来。
耿女士邻居家客厅进水较为严重
“根据《青岛市供热条例》的规定，供热单位负责供热主管道及入户阀往外的管检查和维修，过了入户阀门就是业主的产权，出了问题由业主自行负责。”易通热电的张先生告诉信网，试压前业主应当自己检查入户阀门以内的管道，发现问题要及时报修，以免产生其他的损失。除此之外，张先生认为试压时业主家没有留人也只导致损失较大的原因之一：“我们两周前就张贴试压通知，通知单上明确写明了试压时家中需要留人，但漏水当天耿女士家是没人的，所以才没有及时发现漏水的情况，扩大了损失。”
信网从青岛市供热办了解到，2015年施行的《青岛市供热条例》第四十条规定：从热源(厂、站)起，至单位用户规划红线、至居民用户用热计表及入户端口的供热经营设施的维修、养护、更新责任，由供热单位承担。单位用户规划红线以内、居民用户热计及入户端口以内供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。
目前，易通热电工作人员已安装好了楼道管道上缺失的部件，但耿女士和热电公司还没对此事达成一致的协商结果。
信网全媒体见习记者 赵文善
[编辑: 张珍珍]
