信网11月16日讯 近日，市民王先生向信网(热线0532-80889431)反映，自己购买了不到两年的福特福睿斯汽车突然出现了挂挡故障，明明挂着倒挡车却还是一直向前跑，无奈之下他只好赶紧联系青岛成悦达汽车销售服务有限公司(以下简称“成悦达4S店”)将车拖走。经过检查，这辆车的拉线坏了需要更换，属于车辆的质量问题。
王先生有辆手动挡的福特福睿斯汽车，车是2015年1月购买的，虽然算不上新车，但王先生平时对这辆私家车爱护有加，到现在也只跑了16000公里左右。11月9日，王先生向往常一样开车上路，想要挂挡时却发现怎么也挂不上。“挂挡的时候拉杆还动，二挡和四挡还能挂上，可是挂倒挡的时候车还是往前开。”这一突发状况让王先生有些发懵，他赶紧停下车并联系了成悦达4S店，要求4S店的工作人员将车拉回店里检修。
“4S店检查说拉杆的线坏了，要更换得等十天半个月，现在店里还没有这种配件。”王先生说，自己平时也就是正常开车，也没有开着车到工地或者走山路，按理说拉杆和拉线都不应该出现问题。
“车的具体情况我也不是很了解，4S店答应我提车的时候给车辆做一次整体的检测，到时候再具体跟我分析介绍。”王先生告诉信网，不仅车辆的拉线坏了，他还发现变速箱也出现了漏油的情况，希望4S店在维修拉线问题时能够将其他可能存在的问题排查一遍。
成悦达4S店的售后工作人员表示，车辆的故障是由于挂挡拉线与挂挡拨叉接触位置有问题导致的，一般情况下的挂挡操作不会由正常的挂挡操作导致，因此属于挂挡拉线的质量问题。
“这种故障之前也在其他型号的车辆中出现过，但出现的几率非常小，所以整个青岛地区都找不到可以替换的配件，只能从厂家订货，因此维修的时间会稍长一些。”这位工作人员表示，漏油问题因为变速箱之间连接孔螺丝的扭矩有细微差异导致的，只是出现了轻微的油渍，并不存在漏油的故障。
“车辆的质保期限是三年十万公里，王先生的车目前还在质保期，我们会按照厂家的规定予以维修，并尽快将车交还给车主。”工作人员承诺，在交还车辆时会再次与车主一起对车辆的性能进行一次检查，防止出现类似的情况。
信网全媒体记者 于晓
