文/图 半岛记者 李伟豪 张欣建
11月16日零时,胶州市正式供暖,大家家里的暖气都热起来了吗?本报记者随机对胶州多个小区进行探访,发现有人欢喜有人忧。
供暖第一天供热设施就坏了
11月17日上午,记者来到胶州市皮防医院小区的夏女士家中,“我们交了钱就盼望着供暖,可是今天都第二天了,家里的温度始终上不去,我们还有一个一岁多的孩子,没办法只能一天到晚开着空调。”夏女士告诉记者,负责他们小区供热的是金洲热力有限公司。随后,记者拨打金洲热力有限公司的电话,始终处于占线状态。
离开夏女士家,记者又前往胶州市瑞花园小区,据住在该小区的张女士介绍,供热第一天供热设施就坏了,“我们这个小区,还有永福花园小区都是金洲热力负责供热。”张女士说,发现家中根本没有供热后,她反复拨打金洲热力的投诉电话,工作人员告知供热锅炉出现故障,正在抢修中,截至记者发稿,仍未恢复供热。
“我们家的管子摸上去都是凉的。”胶州市宋城美域西区的史女士告诉记者,因为之前居住的小区没有供暖,她今年9月份搬到宋城美域西区,可是供热开始后让她非常失望,“晚上也就十四五摄氏度,无奈只能先去买个电褥子取暖。”记者了解到,宋城美域西区属于新建小区,根据相关规定,新建小区前两年的供热应由开发商负责。记者联系了宋城美域的开发商,被告知今年另一部分区域也已开始供暖,随后,记者又拨打了负责宋城美域西区供热的青岛海能达热力有限公司的电话,工作人员告诉记者,今年由开发商负责开通的供热区域管道内可能存在积气,记者将史女士家中的情况反映给海能达的工作人员,工作人员表示已经记录,并将尽快安排工人前去解决问题。
家中暖气热了,冬季不再难熬
“家里有小孩子,早就盼着开暖气了。”11月16日,胶州供暖第一天,记者来到了位于北京路附近的时代国际中心小区,在住户李先生的家中记者了解到,从16日下午开始,他们家的地暖就开始升温,至当日夜里,家里气温已经达到了18摄氏度以上,他们当即关闭了空调,“总怕孩子冻着,之前都是开空调顶着,现在好了,终于不用操心这个了。”李先生说。
胶州南部的新城区居民享受到了供暖,在北部城区记者了解到,大部分居民的家中也感受到了供热的暖意,在广州北路和北外环交会处的汇英名郡小区,记者了解到,许多住户从试运行期间就已经享受到了集中供暖的温度,“听说这边是靠着换热站近便,所以温度挺高的,在家里非常暖和。”住户刘女士说。
除了胶州市的城区范围,在胶州的各个乡镇,也有部分集中供暖,11月16日,记者也采访了铺集镇驻地的部分居民,居民孙先生告诉记者,他们家的暖气已经开通了,家里的温度也达到了标准,现在在家里穿着背心也不会觉得冷,让他觉得很舒服,“这样的温度冬天一点都不难熬。”孙先生说。
>>>热力公司 个别用户家中不热,工作人员正积极抢修
供热开始,记者也采访了各个供热公司的工作人员,记者发现,各个供热公司的对外热线几乎总是正忙,很难拨打进去,记者也咨询了家盛热力的工作人员,工作人员表示,家盛热力主要负责新城区部分小区的供热,供热第一天,虽然大部分小区的住户反映良好,但是卡纳源筑和正北名苑两个小区的业主反映供热出现问题。
“得知情况后我们也马上派出了工作人员进行了调查。”工作人员表示,他们了解到,引起供热不稳定的主要原因是换热站设备的调试工作没有完善,他们马上进行了抢修,当日就解决了卡纳源筑的换热站调试工作,目前反馈良好。11月17日一早,正北名苑的调试工作也已经结束,正在等待业主反馈。
除了胶州市的城区供热公司,在各个乡镇记者了解到,供热情况也都比较好,负责铺集供暖的暖域热力公司总经理陆先生告诉记者,他们按照相关要求进行了前期的试压和试运行,正式开通后,居民反映良好,部分新加户因为设备问题出现了短暂的问题,他们也都派工作人员上门进行了服务,目前反馈良好。
胶州市建设局供热办温馨提示
《胶州新闻》伴您过暖冬,有问题拨“暖冬热线”
11月16日零时起,胶州市正式进入供热状态,根据《青岛市供热条例》,采暖期内用户室内供热温度不得低于18摄氏度,厨房内温度不得低于10摄氏度。本报的官方微信“胶州银”在刊发了“胶州今起正式供热,居民家中暖气不热可拔打本报热线反映”后,后台留言、热线电话络绎不绝,市民纷纷就自家的供暖情况向我们进行反馈,本报就市民反映较多的问题进行了解释和说明。如果市民遇到家中温度不达标的情况,可联系供热企业维修,若供热出现问题迟迟得不到解决,半岛都市报《胶州新闻》将为您保驾护航,度过一个温暖的冬天。“暖冬”热线:83982811/18661717738。
部分暖气片不热怎么调试?用户可利用散热器一端的手动排气阀进行排气。排气时轻轻拧松手动排气阀,听到排气声应立即停止扭动排气阀,有稳定水流后可将排气阀轻轻拧紧。如果不小心把排气阀拧断了,也不要惊慌,尽快寻找物品堵上,避免大量漏水,立即寻找专业人员维修。
为什么不能随意开关室内供热阀门?集中供热的特点是至少一个单位为一套供热系统,个别的还有几个单元为一套供热系统。每个阀门开关的大小决定整个单元的供热效果。阀门一旦调好之后,用户就不能随意开关,否则容易出现热力失调,造成部分用户达不到供热温度,频繁操作供热阀门也容易造成阀门泄漏。
室内散热器的腿能用水泥封住吗?在供热过程中,由于温度的变化造成管道热胀冷缩。散热器本身要产生移动,如果把散热器的支撑腿用水泥封住,散热器的管件连接点要承受很大的拉力,到了一定程度就会造成管件的损坏,由此引发跑水事故。
暖气管连接处漏水时该咋办?暖气管连接处一旦漏水,用毛巾或抹布将管网缠上,留出一段放到盆里,让水流到盆里,拨打所在区域的维修电话,请专业人员维修。
为啥家里暖气片冷热不均?据介绍,造成这种情况的原因,主要是石子、木块、焊渣等细小杂物堵塞管道。解决办法是检修立管、支管,清除杂物；夏季部分住户在装修房屋时或检修暖气时,关闭立管、支管阀门之后没有开启或全部开启。解决办法是逐个检查阀门,确保阀门全部开启；部分暖气片安装时,坡度不合理,空气无法排出,形成不热现象。解决办法是在暖气片上堵头处加设排气阀。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 焦琳]
