昨日，家住市北区哈尔滨路社区的8名居民获得社区颁发的 “热心市北人”证书，以此表彰他们通过“在市北”APP提出社区工作建议、参与城市治理事务。“在市北”APP是市北区城市治理公众参与平台手机客户端，目前已经有15万居民成为该平台的粉丝。他们通过这个平台参与街道社区管理，反映问题、督办进程，成为城市治理“谏言官”。该平台3个月来已经收到居民建议意见3000多件。
手机一点 问题解决
南宁路104号是老旧的职工宿舍，有8个单元楼，地面铺的灰砖经过多年踩踏已经破碎，坑洼不平，一到下雨就积水。今年秋季一场大雨过后，积水盖过了鞋面，居民只好用砖石、碎木头垫出一个“独木桥”小心翼翼踩着进出。这一切被老居民杜葵看在眼里。 62岁的杜葵是“在市北”APP的“粉丝”。“我立刻拿出手机，拍了照片。”杜葵说，她一开始智能手机用得还不熟，是在邻居年轻人的帮助下，才上传到“在市北”的“我要上报”栏目。没想到，相关部门很快派人到现场勘察。更让她惊喜的是，没多久就有施工队来小区，把整个楼院所有的污水管全部更换，又把地面整平，最后铺上了能渗水的“海绵地砖”。
办得好不好 还能给评价
“以前有什么问题，要么找楼长，要么找居委会，现在可方便了，通过手机上的APP就能把问题直接反映给区政府，责任部门马上就来解决了。 ”杜葵打开手机说，她这几个月先后报了10多条问题，包括乱停车、乱堆乱放等问题。其中的乱堆乱放问题，上午报了，下午就来人给清理了，这让杜葵很意外。 “这个软件让居民们有了发声渠道，而且是直通区政府的主管部门，真是太方便了。”杜葵说，通过这个软件，她不仅能当“谏言官”，还能当“督查官”。通过手机上报问题后，还能通过“进度查询”功能，查看反映的问题何日何时转到哪个责任部门、何时办完，整个进度一目了然。最后，还能对问题相关责任部门的办事效率和办理结果打分，给留言评价。
上报问题可以给保密
记者登录“在市北”APP后，页面上有 “办事大厅”“办事攻略”“了解政策”“互联社区”等各种功能，其中的“办事攻略”就包括经济适用住房办理、百岁老人补贴办理、退休人员养老金资格认证等热帖，浏览量已达上万次。点击量最多的“退休人员养老金资格认证”中：办理时间、办理期限、办公地点、认证人员、办理条件、所需申办材料等事项清清楚楚，居民足不出户就能解决很多问题。在页面右上角有一个醒目的“热心市北人行动”栏目，点击之后就有“我要上报”按键，进入之后会自动显示事件上报所在的具体位置，并且有事件描述输入框和上传照片的位置。居民在此将反映的事件上报后，还可以选择是否需要保密。
15万居民成“在市北”粉丝
该平台工作人员告诉记者，“在市北”城市治理公众参与平台包含了政务对接、社会治理、智慧社区、智慧停车等诸多服务。利用互联网将居民与政府快捷地联结起来。居民通过手机软件，可以反映问题、督办进程，也可以查询政策、了解政府工作。实现居民与政府之间的即时通讯，对社区事务共治共管。截至目前，已有15万居民在使用“在市北”APP。自8月推出，已经收到居民通过“在市北”APP自发上报问题3000多件。
万人免费学国象
昨日，“在市北”杯青少年国际象棋大赛开赛，市北区万人免费学国象启动仪式也同时举行。市北区居民通过“在市北”APP上报名，就能在住处附近免费学习国际象棋。
承办方阜新路街道办事处副主任冯辉告诉记者，本次比赛由街道和青岛青伟国际象棋俱乐部共同举办。比赛结束后，主办方向市北区居民提供一万个免费学习国际象棋的名额。市北区居民手机登录“在市北”APP，通过网上报名，就可享受为期一个月的国际象棋免费培训课程。青岛青伟国际象棋俱乐部将根据学员们的家庭地址，就近安排培训地点。
记者 赵健鹏 通讯员 冯浩 摄影报道
