为进一步提升全区社区卫生服务水平，不断强化行业作风建设 ，深入了解居民就医需求,全面掌握社区居民对辖区内各医疗保健机构服务质量、服务态度及基本公共卫生服务知晓情况和满意度评价，近期，李沧区卫计局组织开展了“2016年居民满意度及服务知晓率调查”活动。
本次调查活动由区卫计局统一设计调查问卷，抽调了精干人员组成调查小组，对全区61家社区卫生服务机构所覆盖116个社区的2000余名居民通过电话随机调查等方式开展问卷调查，切实了解社区居民对该区基层医疗卫生服务工作的知晓率和满意度。调查结束后，对调查结果及时进行整理和汇总，并形成分析报告；针对调查过程中发现的问题，进行了全区通报，要求满意度在60%以下的社区卫生服务机构提交整改报告，并督促限期整改。
据介绍，通过本次活动，进一步梳理、排查了李沧区社区卫生服务中存在的问题和不足之处，科学了解了社区居民对本区基层医疗卫生服务机构服务知晓率和满意度，对进一步加强和改进基层医疗机构服务行为，提升基层医疗机构服务能力，持续改进医疗卫生服务质量等起到了积极的作用，也为该区全面做好2017年社区卫生服务工作打下了良好的基础。
城市信报记者 尚青龙
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
