患有糖尿病、高血压、冠心病等慢性病的患者，不出家门就能享受到细致入微的医疗服务；居民在社区卫生服务中心与全科医生团队签订服务协议，就有了自己的“家庭医生”团队，甚至还能享受免费上门诊治服务。昨日，记者从市北区了解到，通过对辖区医疗资源合理规划配置，该区构建成“十五分钟”医疗服务圈，市民步行15分钟就可以到达一所医疗服务机构，让就医更便捷。
全科医生上门诊疗 “曲大爷，我们来给你量一下血压。”敦化路街道社区卫生服务中心的全科医生团队再次来到曲立全老人家，为一年多来不能下床的曲立全老人查体、做康复理疗。家住鞍山路74号的曲立全老人今年80岁，去年7月，老人突发脑溢血不能下床。家中只有老伴在身边照顾。 “以前最怕他头疼脑热，抬着他去趟医院看病拿药，孩子和邻居得一起忙活。 ”曲立全老伴说，自从在社区卫生服务中心与全科医生签约，全科门诊和康复理疗科的医生定期上门给老人查体。老人自己腿脚也不方便，医务人员还往返将开好的药送上门来。由于上门次数多了，躺在床上的曲立全老人主动和上门查体的医生打招呼，俨然成了老熟人。
搭建“十五分钟”医疗服务圈 据介绍，针对辖区医疗资源不平衡的实际，市北区卫生计生局前期组织调研后，本着“优化调整、合理配置、存量调整、增量优化”的原则，在浮山后、台东商业圈、海琴广场及海岸路等新建小区，鼓励引导迁址和新建医疗机构42所，撤销与新增社区卫生服务机构7所，弥补了北部、东部及新建大型小区医疗服务不足。今年，市北区重点加强公立社区卫生服务机构设施、卫生应急及信息化建设，对镇江路街道社区卫生服务中心等11所公立社区卫生服务中心进行环境改造，完善应急指挥决策系统。为区人民医院、区疾病预防控制中心等配备应急物资，建立市北区公共卫生智慧平台，整合卫生计生已有信息系统，实现医疗机构的设备、人员、物资、药品联网共享，有效提升了服务质量。 “十五分钟”医疗服务圈基本构建完成，实现了群众步行15分钟便可享受医疗卫生服务。
签约诊疗“个性化服务” 在打造“十五分钟”医疗服务圈的过程中，市北区不但加强软硬件的配建，重点通过创新实施团队式服务提高群众满意度。目前已在11所公立社区卫生服务中心，建立了14支“3+X”全科医生团队，团队由1名全科医生和1名公共卫生医生、1名护士组成，推行全科医生个性化“签约服务包”。全科医生团队重点服务对象是老年人、慢性病人、残疾人，居民签订的协议一式两份，相当于全科医生和居民结成了对子，居民家中出现了任何健康的问题，一个电话全科医生团队就到家门口了，每周还会享受一次免费的入户服务。据了解，全科医生团队可提供包括健康档案管理、常见病多发病诊疗护理、慢性病治疗、应急救护、康复医疗等服务，还对高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病实施预防、治疗、康复服务。截止到目前，辖区全科医生团队已经签约居民3507户、共8679余人，提供上门服务和电话访视20784人次，健康教育指导受益36860人次，缓解居民看病难的问题。
家门口看上“专家号” 在补齐短板、建设社区卫生服务中心的同时，市北区打造“医联体”，使百姓在家门口就能享受到专家服务。目前，市北区人民医院、21所社区卫生服务机构先后与青岛山大齐鲁医院、青岛大学附属医院、青岛市中心医院、青岛市海慈医疗集团等建立了医联体机制，形成“立体式交叉、全覆盖网底、一体化联动”的区域医疗联合体新型服务模式，提供专家坐诊、快速转诊、健康课堂、技术帮扶等服务。其中，延安路街道、水清沟街道社区卫生服务中心与青岛市中心医院接通医疗网络服务端口，运行远程心电网络会诊系统。居民如果感觉心脏有不适的症状，不必到医院排队挂号，只需要到社区医院花10元钱做心电图，检查结果会在第一时间传给市中心医院专家，5分钟后就能收到专家发回的报告单，免除到大医院挂号排队的奔波。为了有效利用医疗资源，简化就医环节，市北区还实施辖区医联体内和同级医疗机构检查、检验结果互相认可模式，避免重复检查，减轻患者的就医负担。截至目前，市北区三级医院专家坐诊4992人次，双向转诊625人。
记者 赵健鹏 通讯员 战华 摄影报道
