人大代表、政协委员对治安保险进行满意度测评。
深入乡镇、街道、社区,发放明白纸,向百姓宣传治安保险“春风计划”。
文/图 半岛记者 周晋华 通讯员 徐希玮
记者从青岛西海岸新区政法委获悉,11月25日,经过公开招标,中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司、中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司凭借雄厚的实力、完善的服务,再次获得新区治安保险“春风计划”(由区政府出资1000万元为全区36万户、180万居民统一购买治安保险)服务资格,这是新区自2015年12月1日实施的第二次公开竞标。目前,招标工作已经顺利结束。
据悉,值得注意的是,新年度治安保险重点对肇事肇祸精神障碍患者监护责任保险进行了优化提升,将肇事肇祸造成第三人死亡的最高赔偿限额从6万元提高到16万元,造成第三人身体伤残的最高赔偿限额从2万元提高到6万元,财产损失的最高赔偿限额从1万元提高到4万元。
社会安定,百业兴盛,是一种理想的社会状态。在新区,当地推行的治安保险“春风计划”为平安新区建设开拓出了一条新路子。一些从遭遇意外身亡到年货被盗的家庭,自己没花一分钱买保险,却拿到了保险公司的赔付。而这些正是基于当地政府出资1000万元,为180万名新区居民包括流动人口购买的治安保险。据悉,作为政府实事项目,“春风计划”体现着平安新区建设方面的创新和智慧。据介绍,一年来,“春风计划”较好地发挥了“社会治安风向标”、“社会稳定减压阀”、“社会治理创新新引擎”、“党群干群连心桥”四个作用,从更加长远和更加广阔的视角,助力新区“软实力”提升,增加了对新市民、人才、资本、项目的吸引力。下面,我们用四个关键词解读“春风计划”。
社会治安风向标
有的放矢搞整治
推动治安持续向好 据介绍,根据治安保险理赔反映的突出治安问题,组织人员分析研判,协调相关单位,通过清单整治、责任倒查等工作机制,完善细化治安防控措施,加大人防物防技防投入,推动新区治安持续向好。同时,为下一步治安工作措施的制定提供了更加准确有效的信息,推动了治安要素的优化配置和资源整合,使治安防控更有针对性。
据统计,2016年来,新区据此排查研判多发性治安问题和隐患96个,组织开展冬季农村家庭防火、电动车防盗等专项治安整治行动31次,对46处城中村等治安重点区域实施了治安防范“私家定制”措施,构建了更为严密的社会治安防控网络。截至2016年12月1日,新区刑事发案和侵财性案件发案两项指标均实现同比下降,仅盗窃类案件就同比下降约12%。
社会稳定减压阀
钝化矛盾解纠纷
促进社会安全稳定 “遇到这场大火之后,自己家被毁成这样很心痛不说,关键是这个火一下子烧了4户,当时一下子就蒙了。寻思这下没办法了,惹下大麻烦,家里当时的经济条件根本赔不起邻居,矛盾冲突肯定会不小。”2016年初,临近年根儿的腊八节,大场镇的徐先生遭遇了这场大火,而原因就是自家电线老化引起的。赔偿问题让徐先生一家担忧,而由此可能引发的激烈邻里矛盾也成为社会稳定的一大隐患。不过,现实中激烈冲突并未发生,不到一周时间,保险公司赔付了7.4万元。大火无情,治安保险的及时参与成功化解了较为重大的社会矛盾。而王台镇上柴村赵先生的遭遇,可以反映出治安保险在化解矛盾过程中做到了真正落到实处、落地到了细处。赵先生春节前购置的年货被盗,保险公司通过评估后立即赔付2000元。
启动治安保险一年来,从真实发生的案例可以看出“春风计划”有效缓和了当事人之间的对立和矛盾,对稳定当事人的情绪成效显著。
采访中记者了解到,新区治安保险将居民意外死亡、家庭火灾、爆炸、盗窃等各类影响社会安全稳定的风险隐患全部纳入保障范围。当突如其来的治安灾害或者意外事故发生时,由保险公司按照保险合同承担家庭财产、居民意外死亡等损失补偿责任,通过及时足额的赔付,减缓事故灾害对当事人及家庭的冲击,有力促进了新区平安稳定。
社会治理创新新引擎
突出重点扩保障
促进社会治理创新 “被他用刀捅伤了,心里肯定很委屈,但是原来以为也没办法。毕竟他是个精神病人,又是一个村的,他家里很困难,也没指望能赔给俺多少钱。”说起自己被同村精神病患者捅伤的经历,大场镇居民曾先生表示愤怒而无奈。“但是没想到保险公司在我办理出院手续后3个工作日内将1.5万元赔付到位。”据悉,在发生精神障碍患者肇事肇祸案件时,由保险公司代替监护人履行赔偿责任,通过市场化机制来提升新区对肇事肇祸精神障碍患者群体的服务管理水平。“精神障碍患者肇事肇祸”,在全国乃至更大范围内都是一个社会“难点”。记者在西海岸新区采访过程中了解到,当地的治安保险为创新化解这一难题进行了有益探索。
“不让英雄流血又流泪”,记者在新区采访中了解到,“春风计划”将见义勇为模范、治安志愿者、联防队员等维护治安的重要辅助力量都纳入保障范围,最高赔付额度达80万元,居全国前列,有力解除了他们的后顾之忧。
孩子健康长大,母亲安度晚年,曾经是这个从吉林回到黄岛农村老家的45岁农民刘先生最大的心愿。然而平淡的日子却因灾难的突然降临而变成一个家庭的噩梦。今年8月,属于孩子们的快乐暑假,儿子小刘在水库中溺水身亡。“一下子失去了生活的希望。”刘先生告诉记者。不过保险公司及时赔付,让他感受到了作为新黄岛人来自社会和政府的温暖。据悉,新区治安保险还将流动人口纳入保障范围,对流动人口实施与户籍人口同等的风险保障,不断提升流动人口新市民同城化待遇。
据悉,通过对上述3类人群的创新性保障措施,正是体现了新区社会治理工作中的创新。
再搭干群连心桥
贴心服务暖心田
党群干群更和谐 “我宁愿中毒的是我自己。”说起因为取暖不当,让自己老父亲一氧化碳中毒身亡的遭遇,红石崖街道的逄先生充满了自责和内疚,当时也因为中毒躺在医院病床上的他,精神几乎崩溃。而治安保险赔付的2.1万元,给他的精神和经济上带来了一份慰藉和支撑。“接到报案后,街道综治干部及保险公司工作人员,立即联系村干部,全力协助其家属办理相关理赔手续,仅3个工作日就赔付到位。”西海岸新区工委区委政法委副书记、区综治办主任杨泽信介绍。这样的例子还有不少,今年5月该街道的田先生家中因液化气罐爆炸,导致房门、墙面、窗户受损严重,保险公司经实地勘察评估后三天后即赔付了2.05万元,受灾群众经常拉着街镇综治干部表达对党委政府的感激之情。
据悉,新区治安保险突出了普惠性和救助性,尤其是一些弱势群体或家庭,本身无力负担保险费用,一旦遭遇特定意外,这些家庭遭受冲击最大,最难也最急需从经济窘境中走出。
“在实施过程中,新区综治办想方设法督察保险公司提高理赔速度,优化理赔程序,努力将好事办好。”西海岸新区工委区委政法委副书记、区综治办主任杨泽信介绍,“我们要求街镇综治干部在群众发生治安事故时,要第一时间入户慰问、讲解保险政策,协助办理理赔手续,并跟踪监督保险公司赔付到位,让群众切实感受到党和政府的温暖,真正将治安保险打造成政府与群众之间的‘连心桥’,密切党群干群关系。”
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
