12月21日,记者从交运集团青岛汽车总站得知,青岛长途汽车站最终获中国质协大奖,被评为“2016年全国现场管理星级评价五星级现场”,成为全国首家被评为全国五星级现场的汽车客运站,从1000多个参评单位中脱颖而出。
2008年7月底,历时7个月的封闭改造,一座体现青岛人文风情的“帆”型的新长途汽车站出现在人们的面前,改造后的青岛长途汽车站用代表青岛海洋城市的波浪和帆船符号体现青岛“帆船之都”的城市形象。随后,在交运集团的统一规划下,通过公开招标的方式相继开设了咖啡简餐店、旅游产品、劳资中介、便利商店等配套功能设施,汽车站由服务出行的交通口岸变身成为以服务出行为主,同时兼具提供高水准旅游购物、休闲餐饮和住宿等专业品牌服务的综合服务体。如今自动扶梯、中央空调、舒适座椅、液晶电视、手机加油站、图书借阅角、电子阅报栏、感应式水龙、干手机等设施设备在车站里都可以见到,场站设施设备等硬件提升明显。
此外,长途汽车站还借助“互联网+”打造智能型车站,原先的10个人工窗口只保留2个,超过6成的客票售取全部由自助售取票机完成。车站还增加了“交运行”手机APP购票,微信购票,还加增加自助扫码检票设备,让旅客体验畅通无阻的一站式自助体验服务。
同时,以“情”为核心的温馨服务成为了青岛长途汽车站获评唯一一个全国五星级场站的重要因素。
城市信报记者 张林盛 通讯员 李男 实习生 聂思佳
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 刘晓明]