半岛网1月3日消息 “要不是你帮忙，俺这个元旦都过不好了！”1月3日一大早，市民王女士匆匆赶到交运温馨巴士株洲路场站的调度室，专程来感谢638路驾驶员孙允杰。据了解，1月1日晚上，王女士的母亲乘车走丢，多亏孙允杰打电话报警才帮助老人和家人团聚。
公交车上的视频监控
王女士告诉记者，1月1日中午，王女士一家都凑到了母亲家中，为新年家庭聚餐做准备。这时，母亲说下楼晒晒太阳就回来，王女士及家人都没在意，以为母亲会像往常一样过半个小时左右就回家。可一直到晚上6点多，母亲还没回来，一家人这才慌了神，赶紧兵分多路下楼寻找并报警求助。
从车辆监控视频中可以看到，就在大约同一时段，王女士的母亲从海尔工业园南门车站登上了孙允杰驾驶的638路公交车。看到老人独自乘车，孙允杰还特地留心问了一下老人要去哪里，王女士的母亲只说自己去石老人。担心老人出危险，孙允杰专门把老人安排在前门旁的座位上坐好，以便照看。当车辆行驶到石老人车站时，王女士的母亲却不下车。
“我当时提示老人说石老人车站到了，该下车了，可这位大娘嘴里一个劲说自己不认识这个地方。”孙允杰回忆说，他这才意识到老人可能是迷路了。孙允杰赶紧问老人知不知道自己的住址或者儿女的电话，王女士的母亲表示自己什么也不记得，只知道自己叫“淑芳”。于是，孙允杰赶紧拨打110报警电话。很快，警察就赶到石老人车站了解情况。
根据老人的体貌特征和穿着特点，警察向警察局里报告了情况，发现刚好有市民在不久前报警，说自己家中的老人走失了，两者特征相吻合。15分钟后，王女士和家人驱车赶到了石老人车站。“妈，我们可找到你了！要是没有你，我们这个新年可怎么过！”看到母亲的一瞬间，王女士的眼泪止不住地掉。
王女士一家人不住地拉着孙允杰的手对他表示感谢，孙允杰表示这都是自己应该做的。看到老人平安跟家人团聚后，孙允杰继续回到车上，执行发车任务。
通讯员 孙慧 文 徐圆
[编辑: 董芳]
