半岛记者 付晓晓 通讯员 刘珊 衣彦飞
随着岛城高校开始放寒假，数万学子陆续踏上返乡的旅途，公路、铁路将迎来学生客流高峰。从1月7日起，公交集团和交运集团均安排了学生返乡专线车，到岛城各高校接送学生前往火车，预计将有超过10万名学生享受到从“校门到车站”、从“校门到家门”的一站式直达服务。为了方便学生乘车，公交企业还专门开通了预约热线以及微信平台，学生团体达到30人以上，可直接通过微信平台进行网络预约。
争相乘坐返乡车免受雨淋 1月7日上午6时30分许，岛城普降小雨，在位于西海岸新区的山东科技大学门口，已有不少学生提着行李排队等待乘车。7时整，青岛公交集团隧道巴士分公司专门安排的“学子返乡快车”正式发车，中途不停靠直达青岛火车站，方便学生赶乘火车。
据悉，青岛滨海学院、青岛理工大学、山东科技大学等三所高校均位于西海岸新区，在校学生将近8万人。每逢寒暑假学生集中返乡期间，沿线的公交车基本上都十分拥挤。而乘坐出租车相对又比较贵，很多学生负担不起，再加上部分高校门口没有直达公交车，学生需要携带大小行李换乘多次，极为不便。为了方便据悉，隧道巴士公司联合青岛市团市委、青岛火车站等单位，专门针对高校学生开通了“大学生返乡快车”，这种常态化服务至今已连续三年，累计运送学子达8万余人次。
公交集团隧道巴士分公司经理董坤介绍，今年的返乡专车从7日开始，一直持续到15日。根据前期互联网调查和数据统计，预计发送800余班次，运送学生4万余人。“7日当天运送学生1000人左右，12日至15日4天预计运送学子3万人左右。”董坤介绍，继山东科技大学之后，青岛理工大学、青岛滨海学院也将在9日、14日开通专车接送学生。发车时，将在校园内设立“青年志愿服务站”，为返乡大学生提供咨询、搬抬行李、兑换零币等服务。运行的公交车辆选用环保纯电动空调车，设立学生行李存放区。此外，还专门挑选驾龄10年以上的公交驾驶员确保运行安全。
不出校门就能坐车回家 当天，中国石油大学的不少学生也踏上返乡之路，交运集团开通的学子返乡温馨专线也如约前来接驳。上午8:00左右，记者在现场看到，等候乘车的学生排起30多米的长队，等候返乡专车流水发车。据了解，考虑到学生们携带的行李较多出行不便，今年，交运温馨巴士、交运黄岛分公司首次联合发车，把公交车、大巴车同时开进校园，学生们可以在校内乘坐公交车或接驳车到火车站、铁路青岛北站或长途汽车站等客运枢纽站。
记者获悉，1月7日-9日，交运温馨巴士隧道分公司每15-20分钟就会发出一班返乡温馨专线车，三天共将发出102个班次。交运黄岛分公司的工作人员现场售票、检票，每天6:20、7:45、9:45、13:20、15:20、17:20发出途经胶州湾大桥到铁路青岛北站的接驳车，减少学生的换乘次数，方便学生一站直达。预计3天时间里，共将有2万余学生集中乘车。
交运温馨巴士公司有关负责人介绍，今年开通的学子返乡温馨专线是省内首次由城市公交、轨道交通与公路、铁路联合形成陆路交通服务网。针对地铁开通后，很多大学生将乘坐轨道交通出行的特点，温馨巴士还特别与青岛地铁对接发车时间，加密隧道3路、隧道7路、223路等线路班次，方便学生客流通过公交与地铁换乘抵达火车站和铁路青岛北站。
超过30人可微信预约 据了解，大学生返乡期间，公交集团将利用微信公众号向学子推送服务信息，包括返乡问卷调查、列车时刻表链接、失物招领等内容，学子可通过手机搜索“青岛公交集团”微信公众号，关注后输入“温暖回家路”，即可参与返乡情况调查，调查内容包括出发地点、出发时间、建设建议等方面。公交集团隧道巴士分公司将对学生返乡时间、人数等情况进行统计，根据学生反馈信息编排车次，制订科学运行计划。此外，学生团体达到30人以上，可直接通过微信平台进行网络预约。公交集团将根据情况安排车辆，确保学子顺利返乡。
交运集团今年也专门将客服热线96650 打造为“温馨回家专线”，24小时接听来电，为学生及时提供出行资讯，集中返乡的高校学子可通过电话预约到车站取票。此外，交运集团开通了网络查询车次、网上预售车票、“交运行”微信公众平台等服务项目。工作人员介绍，在隧道3路、隧道4路、隧道7路、隧道8路线路沿线，如有其他高校的学生或者企业职工集中乘车前往火车站、长途汽车站，人数在50人及以上，可以拨打“温馨回家专线”96650与交运集团联系车辆接送。
公交集团隧道巴士分公司隧道二队党支部书记国鸿边提醒。，每年的大学生返乡快车开通期间，都会有学生因慌张将东西遗忘在车上。今年专门安排了青年志愿者，车辆到站后提醒学生注意随身携带的物品，避免遗忘。学子如不慎在公交车上遗落物品，请不要慌张，可通过以下三种方式进行查询：一、通过公交集团微信公众号“服务台”中的“失物认领”栏目进行查询；二、登陆青岛公交集团官网进行查询；三、直接拨打公交热线85929111进行查询。
[编辑: 李敏娜]
