文/图 半岛全媒体记者 徐军
2015年12月7号，乌镇互联网医院启动，被称为全国首家互联网医院。“互联网医院”进入人们视野之后，一直备受社会关注：医疗界和市民都希望通过“互联网+医疗”的方式，享受到寻医问药更加便捷的服务。今年2月28日，青大附院互联网医院正式开诊，这是山东省首家由医院主导建立的互联网医院。记者了解到，进入2017年，青岛已有三家医疗机构宣布建立或建成“互联网医院”。
■案例
在家通过手机来复诊 今年50多岁的孙先生在一次查体时，被检查出患有甲状腺结节，医生建议他做一个甲状腺功能的全面检查。经检查，孙先生甲功的五项检查指标中，有一项指标明显较高。两个月前，孙先生来到青大附院内分泌门诊就诊时，被诊断为亚临床甲减。在经过两个月的治疗后，孙先生的该项指标有了一定的下降，但仍略高于正常值。由于对自己的病情仍有担心，孙先生想到医院在咨询医生自己的病况。
在得知青大附院互联网医院将开通的消息后，孙先生在手机上下载了“青大附院互联网医院”APP，并在上面预约了青大附院的“泰山学者”李长贵教授2月28日10点的专家号。当天上午10点，孙先生的问诊信息接入青大附院互联网医院，在诊室里，李长贵教授坐在电脑前，通过互联网医院的视频问诊方式，回答了孙先生的咨询的问题，并给出孙先生用药指导。
记者注意到，整个问诊时间全程在十分钟左右。而由于青大附院互联网医院在5月份前几乎是免费，为保证系统的通行，将挂号费设定在0.01元。复诊不用再往医院跑，避免了挂号、排队、就诊的长时间等待，仅是通过动动手指，花费1分钱就完成了复诊全程，孙先生感觉这次看病前所未有的轻松。“对这类复诊的病人来说，完全可以通过互联网医院来完成。”李长贵教授告诉记者。
和李长贵一样，28日当天，青大附院多位专家在互联网医院的诊室里，通过视频等方式为患者解答问题。记者了解到，目前青大附院互联网医院已经上线20多个专业，包括呼吸科、消化科、肝病科等。今后，青大附院还会把医院的远程会诊中心、分级诊疗中心、护理平台和慢性病管理中心，整合到互联网医院之中。
青大附院专家使用青大附院互联网医院，与患者交流。
■优势
网上就诊方式更便捷 随着“互联网医院”的到来，对于市民来说，最为关注的是如何使用互联网医院就诊。记者了解到，“互联网医院”就诊的主要方式是由患者利用移动设备如手机或者电脑，在网上进入医院或一些商业公司搭建的“互联网医院”平台，完成注册、登录后，用视频、文字和图片的形式，与医生进行在线交流、问诊。
据介绍，为尽快发挥互联网医院的作用，青大附院已在市南院区和黄岛院区每个院区设立了6个诊室，医生除在实体医院的门诊坐诊外，其余时间由医院排班，在互联网医院诊室坐诊，回答在互联网医院上预约就诊的患者的问题。对于患者来说，只需要下载“青岛大学互联网医院”APP或者登陆该医院的网站进入互联网医院页面，在用身份证注册后，选择自己疾病相对应的科室，并选择预约的医生和预约时间。在预约的就诊时间前10分钟，将会有信息提醒患者准备就诊。
在网上就诊的过程中，患者可以通过语音向医生讲述自己的症状，也可以上传自己在医院已经做过的检查结果供医生参考。医生在给患者问诊过程中，如在实体医院一样，要书写电子病历、医嘱、检查申请。如果患者需要开药，则在开具电子处方后，将药品快递到患者手中。如果患者需要再到医院做检查，可以由医生直接帮助预约。患者可以对医生的服务进行评价。
记者了解到，患者在青大附院实体医院就诊需要先用身份证号办理就诊卡，而在互联网医院就诊时需要先用身份证号注册，这样一来，无论患者是在实体医院就医还是互联网医院就医，身份证号作为患者唯一的账号，可将患者的在实体医院和互联网医院就医的病历，全都保存在这个账号下，实现患者个人健康档案的连续性。患者也可以通过手机等方式，调阅自己的病历及检查报告。
■现状
三家医院建互联网医院 互联网的发展给各个行业带来了新的发展模式，在岛城医疗界，以不同程度、不同的方式开展“互联网+医疗”的创新层出不穷，如建立远程医疗会诊系统，通过与上级或下级甚至外地医疗机构联网方式，实现对病人会诊；市卫计委组建的青岛市居民健康信息平台，试图实现区域诊疗卡的“一卡通行”；通过网上预约、电子病历等方式，简化就医中的繁琐过程，为医生和患者提供便利。无论在哪家医院就诊，对于市民和医院自身来说，现在的就医过程都已经多多少少离不开互联网技术带来的便利。
记者了解到，目前真正打出建立或建成“互联网医院”的医疗机构，青岛已有三家，分别是青岛眼科医院互联网医院、青岛市市立医院集团互联网医院和青大附院互联网医院，而且这三家医院均是在今年开始建立或者建成。记者了解到，虽然三家医疗机构所建的都叫互联网医院，但是三家互联网医院的模式不尽相同。
其中，青岛眼科医院互联网医院是和微医集团合作，将医院接入微医集团的互联网平台上，相当于成为其会员中一员，面向患者提供视频就诊、预约挂号等服务。
青岛市市立医院集团互联网医院目前在建设之中，建成后患者可就近在医联体单位进行检验检查，通过系统对接实现实时信息共享，并借助签约药店体系提供完善的药品配送服务。
而青大附院互联网医院则是有医院自身主导运营，没有互联网公司的介入，通过手机APP和登陆网站等方式，患者可预约该院的专家，其运营上是青大附院实体医院与互联网医院合二为一，面向范围是“网络所覆盖的所有地方”。据悉，这也是山东省内首家由医院主导的互联网医院。
■链接
哪些患者适合互联网医院？ 互联网医院可以根据自己的时间预约医生，同时省去从家到医院来回奔波时间，给市民就诊过程提供了极大的便捷。但是，这并不意味着互联网医院可替代医院。青大附院副院长张国庆介绍，互联网医院是实体医院的一个辅助，也是和国家提倡的“分解诊疗”相适应。对于患者来说，如果通过互联网医院的诊断发现需要做进一步检查的，则需要到实体医院进行检查。
那么哪些患者适合互联网医院呢？张国庆介绍，互联网医院主要适用于外科手术出院患者的短期复诊；工作繁忙的上班族；糖尿病、痛风、甲状腺疾病等慢性病患者；诊断明确需要咨询、联系住院等的患者；首诊后检查结果出来后需要找首诊医生的患者，尤其是知名专家，门诊时间有限，需要后续做咨询的患者。
[编辑: 焦琳]
