文/王学义
3月5日上午,第十二届全国人民代表大会第五次会议在人民大会堂开幕。国务院总理李克强代表国务院向大会作政府工作报告。其中提出,年内全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费。 在今年的政府工作报告中,年内全部取消手机国内长途和漫游费是一大亮点。手机国内漫游费本是固定电话长途收费的“衍生物”,至今已收取20多年,此前新华社曾报道,从技术层面来说,国内漫游费成本已“几乎为零”,再收显然已不合理。自2015年起,舆论一直在呼吁取消手机国内长途和漫游费,到2016年,三大运营商虽陆续有所表态并列出时间表,但何时彻底停止收取相关费用,一直是未知数。如同专家所言,一句“取消”背后,牵涉上百亿元的利益,也关系到运营商的经营,困难性和复杂性很高。那么,“挤牙膏”之路究竟要多长?而今,政府工作报告中的表述,让老百姓看到了政府的决心。
取消长途和漫游费,是给老百姓实实在在的民生“红包”,也是为促进“互联网+”和“大众创业、万众创新”所带来的及时雨。在互联网时代,各领域发展都需要速度更快、成本更低的信息网络。取消手机国内长途和漫游费,不仅事关老百姓的切身利益,也能推动信息一体化,带动产业转型升级。比如,继京津冀取消手机漫游费之后,2016年成渝城市群内也取消了手机长途和漫游费,从两地经验来看,此举对推进区域融合发挥了重要作用。而通过顶层设计,让运营商承担起应尽的责任,在全国范围内取消长途和漫游费,更能收到显著成效。值得注意的是,3月5日,工信部部长苗圩也表态,将进一步增强用户“获得感”,规范企业资费行为,促进良性竞争,保障提速降费各项措施落实到位。
事实上,取消长途和漫游费对于运营商而言,也是转型的必由之路。而今,互联网增值业务收入已全面超越传统电信业务,流量消费逐渐成为运营商主要收入来源。在这样的现实下,运营商也应舍弃这块早已过时的“蛋糕”,应时因势而变。这既是顺应潮流,也能让自己摆脱“路径依赖”,尽快完成转型。同时,运营商也应以此为契机,不断顺应市场呼声,主动提升服务水平,进一步实现收费向合理化转型。
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