半岛网4月26日消息 4月21日，中共中央宣传部组织社会主义核心价值观融入社会生活现场经验交流会在四川成都召开，青岛市崂山风景区管理局作为全国八个典型发言代表之一、全国旅游系统唯一代表作了交流发言。
青岛市崂山风景区管理局常务副局长王兰波上台讲话
弘扬核心价值观 拓宽宣传平台 中宣部鲁炜副部长在会上强调说，把社会主义核心价值观融入旅游是中宣部会同国家旅游局下一步的工作重点，在这方面崂山风景区走在了全国景区的前面。
现场，青岛市崂山风景区管理局常务副局长王兰波，代表崂山风景区管理局做了《创建文明旅游景区 践行核心价值观》为主题的经验交流。他表示，近年来，崂山风景区年接待游客达300万人次，围绕发挥这一庞大聚散群体的传播作用，积极拓展“五位一体”宣传渠道，传播和弘扬核心价值观。让网络成为宣传的主平台，在景区官方网站、微信、微博、客户端等开辟专题专栏，弘扬核心价值观，传递文明“好声音”，扩大覆盖面。让传统媒体发挥新优势，在电台、电视台、报纸等各类媒体播放宣传片、报道新举措，营造文明旅游浓厚氛围。让景区媒介宣传成为无所不在的展示平台，在各游览区设置宣传栏、标识牌，利用景区广播、LED屏等，全天候、立体式宣传核心价值观。让导游春风化雨般讲解宣传成为直接载体，在导游员讲解景区景点过程中，通过讲故事、举例子、做游戏等互动方式，宣传价值观、传播正能量。让旅游商品成为宣传的文化符号，在旅游纪念品外包装上设计与核心价值观相关的要素，让游客游览时感受价值观、离开时带走价值观，“通过五位一体宣传教育，当下的崂山风景区，社会主义核心价值观所体现的文明之风已无处不在、无时不有，已成为最美风景线。”
法治助力核心价值观 对不文明行为说不 为把核心价值观融入游客心灵，使之内化为精神追求，外化为自觉行动，崂山风景区坚持运用法治思维和法治方式，加强景区的管理服务工作。把普法执法贯彻文明建设全过程，面向职工、居民、游客三个层面，组织了《旅游法》等法律法规，以及“文明旅游景区”、“5A级景区”等管理服务规范的宣传教育。建立由景区行政执法局与公安、旅游、交通、工商等组成的联席会议制度和联合执法队伍，集中力量整治扰乱旅游秩序、破坏生态资源等违法违规问题，使依法治景成为景区管理服务工作新常态。对不文明行为敢于说不。在游客集聚区设立文明监督岗，成立文明旅游劝导队，，并与游客信用记录挂钩，让不文明游客“受限制”“长记性”。在景区干部职工中开展人人都是“监督员、宣传员、保洁员”活动，旅游不文明行为得到了有效约束。推进文明立法，提供法治保障。积极探索将核心价值观融入法治建设，协调推进《青岛市文明行为促进条例》、《青岛市崂山风景区条例》的正式实施，为新形势下完善景区管理、促进核心价值观建设提供了法治保障。
崂山太清广场风貌
践行核心价值观 带动居民共同发展 崂山景区有社区35个，居民33000余人，是一个集居民生产生活、游客游览观光的区域综合体。为打造培育和践行核心价值观的公共平台，崂山风景区面向居民建立景区、街道、社区“三级帮联”机制，实施“精准扶贫”，结成帮扶对子200多个，扶持业户1200多家，直接和间接拉动就业7000余人。与社区合作开发“仙居崂山”等一批山村民俗旅游项目，既满足游客休闲度假需求，又带动社区居民致富。出台惠民奖补政策，每年发放生态资源保护奖补金近1500万元，让景区居民共享旅游发展成果。面向游客创新采用政府主导、企业投资模式，新建改建35处标准化生态厕所，被评为全国“厕所革命”典型，“崂山标准”作为行业标杆写入中国国际智慧城市发展蓝皮书。新建游览区二维码导览系统、720度全景展示系统、客流动态分布采集系统，荣获“2014全国智慧旅游创新成果奖”。与12301无缝对接，开通景区96616服务热线及公共服务信息平台，完善旅游投诉机制和投诉回访制度，景区连续多年保持“零有效投诉”。以上运作模式的实施，极大地提升了居民和游客满意度。
崂山巨峰新修车行路
推动核心价值观 成立旅游商会 开展形式多样的精神文明创建活动，对于培育和践行核心价值观具有重大的推动作用。为此，崂山风景区着力开展特色创建活动。大力开展旅游服务提升活动。充分发挥党员先锋作用，在景区一线设立党员先锋岗，开设“道德讲堂”，实施了“先进基层团队”和“金牌员工”和旅游服务品牌创建活动，为培育和践行核心价值观起到了示范引领作用。“九水情长”和“温情崂山”服务品牌在国家工商总局登记注册。全面开展诚信景区创建活动。成立旅游商会，制定行业规范，定期开展培训，引导业户诚信经营、有序竞争。目前，商会已基本吸纳全部经营业户，有力地维护了公平正义的旅游市场环境。深入开展文明志愿服务活动。组建472人的志愿服务队伍，开展文明引导、义务咨询、紧急救援等志愿活动。启动“绿水青山无痕旅游行动”，努力形成了景区员工、经营业户、讲解员等旅游从业人员广泛参与文明旅游的良好局面。
帆举好行船，崂山风景区将肩负时代赋予的重任，秉承永续健康发展之理念，把培育和践行社会主义核心价值观做大做强，为实现民族复兴中国梦作出新的更大贡献。
通讯员 徐怀利 韩友林 文 王君莉
[编辑: 董芳]
