文/图 半岛全媒体记者 栾英杰
飞行九年,她依然迷恋飞机起飞时强有力的推背感,她说,那是一种坚定和自信。她依然迷恋万米高空那蓝蓝的天白白的云,欢喜于钻进云朵拥抱蓝天的感觉。她说,她敬畏这份工作,心中始终带着自豪感。她就是东方航空山东分公司客舱乘务长潘婷婷。
与东航结缘于奥帆赛 2008年潘婷婷还在上大三,因为奥帆赛礼仪小姐的经历,被东航特招,与东航的缘分从那时开始。她说,东航是她的命中注定。“大三开学时,看到报纸上刊登了东航要在参加奥帆赛的选手中招募乘务员,我就报名参加了面试。”潘婷婷介绍,面试需要用双语自我介绍,还有才艺展示。她上大学的时候学习的是英语专业,所以英语比较占优势,顺利地通过了英语口语测试,得分也较高。面试两周后,潘婷婷被东航录用了。
从普通舱乘务员,到头等舱乘务员,再到客舱乘务长,入职6年后,潘婷婷以最快的速度升为乘务长。她是一名年轻的乘务长,曾经担任过客舱部团委书记、青年文明号“凌燕”号长,现在是分部普通舱的大组长,是分公司的兼职教员。她亦为人女,人妻,人母。
压力大,迎难而上 “其实我们经常会觉得压力很大,飞行、轮值、小组课件、分部任务、学习紧迫感,接踵而至的一个个活动,加上家里的琐事,照顾老人孩子分身乏术,全都交织在一起。”潘婷婷告诉记者,有一个阶段,她特别愁做轮值总结,一周7个人的总结,要花一整天的时间来做完,四五十页的PPT做下来,就会头晕眼花。
潘婷婷仔细思考了问题的内在原因,压力大是因为自己不擅长,不擅长导致自己想回避,越回避就越拖拉,沮丧感也随之而来,心情就变得越差。“后来我就想办法提高自己做PPT的能力,让自己擅长做这件事情,慢慢的,就游刃有余了。”潘婷婷不断给自己鼓劲,她的经历应了那句话——“困难像弹簧,你弱它就强”。久而久之,潘婷婷可以更快地起草一篇策划,可以应对同一时期的很多件事情,可以更快地洗一盆衣服,可以心平气和地教育孩子、与家人谈心。快乐的生活是需要很多很多能力的提高才能达到的平衡状态,唯有提高能力,才能不惧怕压力。
天使宝宝理解妈妈 “我的宝宝3岁了,我每次离家时她都不哭不闹,很听话。”作为航空人,早出晚归,飞行在外成了常态。聚少离多,却没有阻隔浓浓的亲情。女儿理解自己,乖巧听话；父母理解自己,料理家务；老公理解自己,深夜等待……
潘婷婷说,小闺女一天比一天可爱,被全家评为天使型宝宝。女儿喜欢妈妈的化妆品,妈妈化妆的时候,她踮着脚看。女儿喜欢妈妈飞行的箱子,飞行前她坐在箱子上,让妈妈拉着她满家跑。
一个半月飞行140小时,春运期间连续三个小夜航,四天凌晨三点以后回家。潘婷婷落地时不让老公去接,怕打扰他休息。“我老公是一名医生,也经常上夜班,工作很辛苦。但只要是夜航,他总会等着我回家,在我上楼的时候就为我打开家门,他说听到我在楼下拉箱子的声音。”潘婷婷说,公婆帮自己带孩子,做家务。爸妈则是她的精神支柱,每次工作上遇到困难,爸妈就会开导她。
“只有工作和生活相互产生正面影响的时候,才会更热爱工作,同时也更热爱生活。”潘婷婷认为,不要说坚持多辛苦,必定因为坚持的东西可以带来幸福我们才执着。她愿意为自己热爱的东西付出,这就是她的原则,因为这个原则她活得简单、幸福。
[编辑: 焦琳]
