近日，市民王先生送洗衣服出现了烦心事。据王先生反映，去年他花800块钱买了一件PU夹克外套不小心弄脏了，自己不懂PU材料的衣服怎么维护，只能送专业洗衣店清洗，找到北京路附近的某连锁洗衣店，询问店里工作人员可以不可以清洗，当得到店方肯定答复后，王先生交上80元的洗涤费用，等待拿衣服。可是取衣服时发现洗好的衣服袖子出现了一个破洞。他和洗衣店工作人员协商赔偿事宜，洗衣店经理电话答复，可以给王先生赔偿，但是要把衣服折旧20%，外加支付80元的清洗费用，总计赔偿640元，王先生同意店方赔偿意见。可过了几天，他到店里取赔偿金时却碰了一鼻子灰，没办法只能投诉。
中山路市场监管所接到王先生的投诉后，通知店方到所里双方当面解决。工作人员根据《消费者权益保护法》第五十二条的规定，对衣服的折旧购买一年内的衣服折旧率应为为50%，双方工作人员反复说服下，最终洗衣店赔偿王先生400元，双方达成一致。 城市信报记者 尚青龙 通讯员 姜峰 李遵峰
[编辑: 焦琳]
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