1月22日，公交城阳巴士第三分公司接到市民刘女士打来的电话，她说当天上午在902路车上发生了暖心一幕：一位轮椅女孩在乘公交上下车时非常困难，有一位公交司机用暖心的“公主抱”为她解了难，让人十分感动。
记者了解到，由于刘女士并不知道驾驶员的姓名，只知道线路号，城阳巴士第三分公司的工作人员通过刘女士提供的乘车时间，调取了5辆902路车的监控才找到帮助轮椅女孩的司机吴绍爱。
记者从吴绍爱处了解到，1月22日上午10时许，一个乘坐轮椅的女孩和母亲在城阳三中车站等车。车辆进站时，女孩的母亲让女孩把手搭在自己身上，搀扶着女孩上车，动作十分吃力。吴绍爱看到这个情况后，立即停到正对母女俩的位置，把车停稳就下车帮忙。由于女孩腿用不上力气，根本无法迈上台阶，吴绍爱就来了个“公主抱”，将女孩抱上了车，为母女俩解了难。车上的其他乘客也很主动将特需乘客就近的专座让了出来，让女孩坐下。吴绍爱问清楚母女俩要到小北曲站下车 ，还告诉女孩母亲到站后不用着急，等他过来帮忙。
到达小北曲站后，细心的吴绍爱不等女孩母亲呼唤就跑过去，又是一个“公主抱”将女孩抱下了车 ，平稳地放在轮椅上，还不忘嘱咐母女俩一句路上慢点注意安全。看到母女俩安全离开后，吴绍爱才又回到车上正常运行，回到车队也没有向任何一个人说起这个事，因为他感觉这是很平常的一件事，没想到会有乘客打来热线电话。
记者了解到，青岛公交集团城阳巴士有限公司在9个营运车队、51条线路、近2000名公交司机中推行“51N”工匠标杆工作法，涌现出一大批“公交工匠”，驾驶员吴绍爱就是902路线的标杆工匠，热心的他不仅在工作中认真负责，生活中的他同样用自己的爱心温暖着身边人。
文/图 城市信报记者 张林盛 通讯员 张晓鸣
[编辑: 刘晓明]
