小米充电宝一天两炸 售后:都是代工的 原因需检测

2018-02-08 09:32   来源: 信网 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  信网2月7日讯 充电宝作为便携快捷充电的工具,其安全问题已经成为了众多厂商及用户非常关心的问题。2月5日,青岛的刘先生就向信网(0532-80889431)反映,他购买的小米充电宝在1月31日当天接连发生了两次爆炸,并引起小范围起火,所幸无人员伤亡。而作为忠实“米粉”,这次爆炸体验让刘先生不禁害怕了起来。对此,小米官方售后工作人员表示,目前此事正在进一步解决协商当中,而对于充电宝爆炸原因还需要相关检测机构进行检测得知。

  



  小米充电宝一天两次爆炸

  刘先生是小米的忠实粉丝,小到智能插排,大到扫地机、电马桶、台灯,都是使用的小米品牌。2015年1月28日,刘先生在小米商城购买了一台价值109元的16000毫安小米充电宝。但2018年的1月31日,这台小米充电宝却接连发生了两次爆炸。

  刘先生称,事发当天他把小米充电宝插在小米智能插排上充电,之后就离开了家,晚上回家之后他才知道充电宝爆炸的事情。“事发时只有他母亲和孩子在家,第一次爆炸发生在下午2点左右,并引起小范围起火。我母亲在听到爆炸声后,立即将火熄灭并把充电宝放到了门外的走廊上。但仅仅过了几分钟,充电宝又爆炸了一次,电池还飞了出来,差点引燃邻居家门口的闲置杂物。”

  值得庆幸的是,刘先生充电宝的这2次爆炸都没有人员在旁,没有人员伤亡,也没有造成财物损失。但一天内充电宝发生2次爆炸,这不寻常的现象让刘先生的心里非常害怕,“现在我把家里另一个小米充电宝和其他牌子的充电宝都扔了,实在是对充电宝感到恐惧。”

  



  小米:爆炸原因需检测

  刘先生告诉信网,发生爆炸的充电宝两端明显有发生爆炸的痕迹,他认为爆炸原因起源在充电宝内部。随后刘先生致电小米客服,2月6日小米派青岛售后人员上刘先生家进行了检测,但始终没有结论。“小米售后人员称小米的充电宝都是代工,之前也发生过类似的事件,但对于爆炸的原因,他们也不清楚,需要将充电宝邮寄到厂家进行检测,目前他们正在联系厂家,并且向我提出赔偿充电宝及经济损失的处理结果。但是我认为爆炸原因是我关注的主要部分,所以我对于售后人员的回复并不是很满意。”

  信网从小米商城上了解到,目前发生爆炸的这款充电宝早已下架停止销售。小米官方售后工作人员表示,目前青岛的工作人员已经在跟进协商此事,而对于爆炸原因他们需要专业的检测机构去检测。但截至发稿,信网未得到小米青岛售后负责人的回复。

  



  根据鉴定结果确认责任

  山东贝莱德律师事务所的王磊律师认为,消费者如想维权,首先应明确充电宝爆炸的原因,由专业检测机构进行检测,并出具结果。“如果是商家的产品质量问题,那产生的一切经济损失及财产损失都应由商家承担。而如果是因消费者在使用过程中使用不当或者经过碰撞导致爆炸,则需要当事人承担相应的责任。”

  除此之外,王磊律师提到消费者还可以投诉到当地工商部门进行维权。“由工商部门出面进行协调。如协调不成,再走法律途径解决。”

  信网全媒体记者 顾青青

   [编辑: 刘晓明]

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