半岛网3月12日消息 3月9日16时许,由青岛客运段值乘的成都开往青岛K206次列车在成都车站放客,一位拄着拐杖的男旅客缓慢地向14号硬座车厢走来,列车长陈辉看见后,三步并两步地走过来,接过这位旅客手上的行李,搀扶着旅客来到了14号车厢。
经过陈辉询问,这位男旅客姓吉,今年36岁,四川人,在老家过完年独自一人回济南到医院复查,因春运返程人多,吉先生只买到了一张14号车厢的无座车票。了解情况后,陈辉当即在乘务员休息车腾出了一个下铺,将他送到铺位安排好,陈辉再三嘱咐2号硬卧车厢的乘务员高奎勇和谭述海两人悉心照顾吉先生。一路上,高奎勇和谭述海不论谁值班都对吉先生细心照顾,高奎勇打来一杯开水,吉先生忙说:“我不喝水,我怕一会上厕所不方便。”“没关系吉先生,上厕所我扶你去。”高奎勇劝慰说。陈辉和副车长毕照安值班期间每隔一段时间就去照看吉先生,到了吃饭时间,餐车工作人员还为他送来饭菜。旁边的旅客都被乘务员的热心服务所感动,交口称赞。
11日零晨3时58分,列车经过35个多小时的运行,到济南站,毕照安将吉先生搀扶下车,并联系好了车站工作人员为吉先生送他出站。临别时,吉先生说到:“我这一路幸亏你们的照顾,实在太感谢了,使我这个行动不方便的人,旅途一切都变得方便了。”
通讯员 姜兆蓓 记者 徐圆
[编辑: 王君莉]