半岛网4月13日消息 4月13日是青岛地铁11号线试乘的第一天，赶来试乘的市民络绎不绝。据统计，截止到下午4点，试乘客流已达到6.5万人次，苗岭路站、钱谷山站等热门站都迎来大客流。
应对大客流 启动客流控制稳妥应对
早上8:30起，作为地铁2号、11号线换乘站的苗岭路站就排起了长队。“在试乘前，为应对市民试乘活动，我们准备了《苗岭路站11号线试乘客流组织细化方案》，对客流措施、物资准备、人员安排、注意事项等进行了详细安排和部署。”苗岭路站值班站长安晓旭说。
面对大客流来袭，青岛地铁立即启动大客流应急预案，对苗岭路站实行最高级客流控制，增派站务、安保、安检、地铁公安人员、志愿者等工作人员现场支援；增发列车班次，缓解客流压力；协调交运集团大巴车接驳疏散乘客；增派400余人维持现场秩序，安保人员全部上岗，严格执行安检标准，做好人流引导；通过多种方式加强宣传，引导乘客避开客流高峰。
为了让试乘市民能够顺利地乘坐11号线，苗岭路等沿线重点车站做好人员布岗，各岗位员工迅速到位，为市民提供咨询、引导等服务，并做好客流监控。面对试乘首日的客流高峰，车站紧急增配手提喊话器、小蜜蜂、铁马、告示牌等进行分发，岗位负责人在出入口、站厅、站台做好调度，保证在列车可承载的情况下安排乘客有序进站、安全出站。此外，在乘客无序的状态下，站务人员反复进行清客、引导。
同安路站、海水浴场站作为苗岭路前后相邻车站，为做好从这两个车站下车乘客的出站引导，工作人员全员出动，积极提供乘客问询、乘车指引、张贴告示、爱心帮扶等客运服务工作，并结合本站实际情况及时为乘客进行补票退票。青岛地铁提醒，建议大家不要滞留在车站，根据车站工作人员指引，尽快搭乘地铁离开。
截至13日上午11:49，地铁2号、11号线恢复正常运营载客，全线列车恢复正常运行。
福利来了 试乘时间延长一天至4月16日
为响应广大市民对11号线试乘活动的高度热情，满足市民试乘需求，11号线试乘时间延长一天至4月16日（星期一）。三日试乘票均能在4月16日使用。周五、周六、周日需按票面日期进行试乘。试乘时间段由原来的9:00-17:00改为8:00-19:00（19:00为进站截止时间）。请参与11号线试乘活动的乘客尽量选择会展中心站、青岛二中站、青岛科大站等换乘公交较多的车站，避免集中在苗岭路站。也提醒广大乘客注意人身安全，看好老人与小孩，配合车站人员共同维护试乘秩序。青岛地铁感谢您的理解与配合。
通讯员 谭晶文 记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
