5月14日上午，同安路一家老年公寓的老人们拨打96650交运热线，要预约乘坐223路公交车到中山公园游玩，乘客是16名乘坐轮椅的老年人。记者了解到，接到预约服务电话后 ，一辆223路公交车准时来到同安路65中附近的老年公寓，16名老人坐在轮椅上，正在等候着公交车的到来。
据老年公寓的工作人员介绍，春季以来，这些老人都想去中山公园看看花，但由于都乘坐轮椅，出行不便，一直未能成行。抱着试试看的态度打通交运热线电话96650，没想到真的就预约成功了。温馨巴士当天还专门安排两名志愿者，帮忙将乘坐轮椅的老人抬上公交车，以便顺利地将老人送到中山公园。老人和轮椅几乎挤满了公交车，在车站等车的乘客主动乘坐下一趟公交车。有的老人高兴地说：“公交车都成了我们的专车了！”中午时分，16名老人逛完中山公园后，又预约223路公交车返回了老年公寓。
据了解，自2011年交运温馨巴士开通预约电话以来，不少行动不便的老年人纷纷打电话预约。仅5月份以来，就接到20余个出行咨询及预约电话，交运温馨巴士根据老人的个人需求和出行意愿，量身定制了出行计划，提供无障碍乘车服务 ，极大地方便了特需乘客出行。有出行需求的特殊乘客，可以拨打爱心预约电话96650，在出行前提前预约公交车辆。
文/图 城市信报记者 张林盛 通讯员 詹海林 翟文静
[编辑: 刘晓明]
