公交司机在帮残障人士上车。
文/图 半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨正 报道
半岛都市报5月19日讯 5月20日是全国助残日,为推进残疾人无障碍出行,公交集团近年来推出各项助残爱心举措。记者19日获悉,本市不断增加无障碍公交车,目前公交集团在65条线路上投放1300余部无障碍公交,并且成立“501我等您”志愿团队,面向残疾人推出“乘车预约”服务,让残疾人出行变得更加顺畅。
公交集团深圳路车队最早拥有无障碍公交车,同时也是岛城目前拥有无障碍电动公交车最多的车队。青岛公交501路助残车从2008年就开始运行。这种车型下客门设有电动踏板,可自动伸展至路面,方便乘坐轮椅或腿部有残疾的乘客乘车。为方便残疾人出行,501路线推出了“乘车预约”服务,并成立了“501我等您”助残志愿团队,公布爱心助残预约电话及服务监督电话。
今年55岁的刘冰新家住闽江路,因行动不便,她乘坐501路助残车已经7年了。“我见证了501路‘我等您’助残团队的成长,我已经记不清多少次预约助残车了。”刘冰新说,她和该线路的调度员、驾驶员都成老朋友了,每次预约乘车都得到了最好的照顾。
据介绍,自2013年起,公交集团先后投入了100部无障碍纯电动公交车。百部无障碍助残车的驾驶员,让501路“我等您”爱心助残团队得到壮大。截至目前,青岛公交集团共投放无障碍公交车1300余部,分布在岛城65条公交线路上。
残疾乘客如有出行需求,可在出行前拨打爱心预约电话68062765或68062767,告知调度员出行的具体线路、候车时间和站点、目的地等信息,调度员通过GPS车载短信平台,将乘客候车信息通知即将到达站点的驾驶员。驾驶员接到信息后,到站会提前放下无障碍踏板,帮助残疾乘客顺利上车,并一路提供特需服务。
[编辑: 刘晓明]
