半岛全媒体记者 肖玲玲 报道
半岛都市报5月25日讯 2018年6月,上海合作组织成员国元首理事会第十八次会议将在青岛举行。5月24日,2018上海合作组织青岛峰会会议志愿者举行出征仪式。25日,2018上海合作组织青岛峰会志愿服务驿站志愿者岗位培训在青岛酒店管理职业技术学院学术交流中心举行。来自青岛理工大学、青岛远洋船员职业学院、青岛酒店管理职业技术学院、青岛理工大学琴岛学院的400余名会议志愿者集中开展岗位培训,做好上岗前的准备。届时他们将在市内交通枢纽、热点商圈等节点的68处志愿服务驿站提供服务。
此次岗位培训,内容涵盖五大板块,包括提高志愿者在礼仪形象、媒体服务水平、公交站点情况熟知程度、医疗应急救护能力、志愿者应知应会等方面技能。
当天的培训中,青岛酒店管理职业学院的礼仪培训讲师对志愿者的站姿、坐姿等礼仪标准进行了现场演示,青岛公交集团培训讲师对服务驿站周边的公共交通情况进行详细讲解,青岛市急救中心培训讲师则对外伤包扎、心肺复苏进行现场演示。志愿者们坦言收获很大。“我已经做好了一切准备,迎接峰会的到来。”青岛酒店管理职业技术学院的志愿者徐楚君表示,能够服务峰会,她感到非常荣幸。而除了此次培训,他们每周都会举行例会,了解峰会知识和进行培训,“还有语言老师对我们进行一些简单的语言培训。”
据宣传文艺工作组志愿服务专班的张馨介绍,全面的培训是为了更好地服务峰会,“届时我们将在市内交通枢纽、热点商圈、旅游景点、宾馆酒店、交通路口等节点设置68处志愿服务驿站,为海内外来宾、青岛市民、广大游客等提供咨询服务、交通向导等志愿服务。”据了解,志愿服务驿站采用峰会VI形象统一标准。另外,为了提供更好的服务,驿站将配备外用药箱、针线盒、充电宝、地图、青岛城市宣传品等,“驿站将于近日启用。”·
■幕后 网上学英语, 还得通过“考试” 当天的培训现场,志愿者解宏智不停地忙前忙后,作为会议志愿者管理组的成员,他要负责考勤、引导、培训协调等方面的工作,当然,各种培训他也不能落下。“之前还专门进行了为期5天的军训。”他告诉记者,站军姿、齐步走等,都是为了锻炼自己的形象,“向中外友人展现青岛志愿者的风采。”另外,语言培训也是必不可少的。解宏智告诉记者,他前期接受了线上英语培训,“总共4节课的课程,都是关于人际交往方面的内容。”接受完培训还不算完,“考试”也得过关,“每一节课程后面都有10道题目,必须答对才行。”解宏智告诉记者,虽然自己是机械类专业的,但英语在进行培训后也很顺利地过了关。他坦言,能走到今天这一步,他们已经进行了很多轮的培训,“应急培训、礼仪培训、峰会知识的了解等。”
[编辑: 张珍珍]
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