身着红色马甲，面带微笑和对第一天志愿者工作的美好想象，地铁志愿者沈炳文早上7点准时来到了3号线地铁大厦站。“第一天感觉挺兴奋的，我主要负责在TVM 售票机旁引导购票 。为了更好地服务乘客，车站工作人员带领我熟悉了基本流程和工作制度。青岛地铁作为青岛的一扇窗口，峰会期间我一定会努力做好各项服务 。峰会结束后 ，我也会一如既往地坚持下去。”沈炳文说。
记者了解到，根据早晚高峰时间段，社会志愿者按照工作日和周末划分班次，为乘客提供帮助购票 、进出闸机引导、提醒有序候车 、帮助老弱病残孕等重点人群进站乘车等服务。青岛地铁相关负责人表示，后期，青岛地铁将把志愿者服务活动作为长期服务项目，不断接纳社会各界的志愿者，健全完善志愿者服务体系，用贴心的服务和真情的陪伴，助力青岛地铁“畅达幸福”。
城市信报记者 张林盛 通讯员 姜岭君
[编辑: 焦琳]
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