半岛网7月31日消息 近段时间,青岛黄岛公证处开展公正服务到家门活动,工作中将“零距离”上门服务常态化,将以往的为老弱病残行动不便的当事人提供上门服务,变为只要是市民需要,就把方便留给市民,真正做到“便民、为民、利民”。近几个月来,黄岛区公证处辗转潍坊、江苏、北京等地办证、取证,为当事人提供了优质、高效、便捷的公证法律服务。
为圆老人心愿 办证服务到病房
去年8月份,孙某来到公证处咨询,其父母在黄岛区有学区房一处。根据黄岛区教育部门的相关规定,该房屋只有过户到孙某的名下,其儿子才能到所属学校就读。孙某的母亲已经于2000年去世,孙某打算将该房屋完全过户到自己的名下,要办继承公证。但孙某的父亲随长子在江苏居住,年事已高,且患肾病经常住院,无法回来办理公证,学校报名时间截止到本月中旬,需立即办理该公证。
考虑到当事人的实际困难,黄岛公证处指派两名公证人员到江苏连云港市第一人民医院为孙某的父亲办理了房产继承公证。同时考虑到老人行动不便不能亲自到房地产等部门办理过户登记手续,向孙某的父亲建议再办理一份委托书公证,由受托人代为办理过户的相关手续。
8月5日早晨7点,两名公证人员乘车前往江苏连云港市第一人民医院,在病房里按照公证程序为老人办理了二份公证手续。办完后,两名公证人员又立即返回黄岛,及时为当事人出具了公证书,保证了孙某的儿子及时报名上学,事后孙某一家亲自登门来到黄岛公证处表示感谢。
践行市民路线 “零距离”上门服务
2014年初,被继承人王某在济南的姐姐委托朋友来到公证处,代其咨询办理房产继承权公证事宜。据受托人称,被继承人王某生前在黄岛区单独所有房屋一处,其父母均先于她病故,遗有丈夫和一个儿子,王某的丈夫潍坊居住,儿子随王某的姐姐在济南上学。因为这套房子实际是王某的姐姐出资为妹妹购买的,所以王某的姐姐希望由未成年的外甥来继承上述房产,以便使孩子未来有个生活的保障。
公证处在详细的了解情况后,耐心细致的告知受托人:死者的孩子应办理一份继承权公证,然后由其丈夫在当地公证处办理一份放弃继承权声明公证。
3月中旬,死者王某的姐姐带着相关的证明材料又来到北戴河公证处,并说明,王某的丈夫正准备再婚并移居国外,其姐姐非常着急,恳请黄岛公证处到潍坊市为他们办理上述公证手续。
公证处考虑到当事人的实际情况和困难,在要求当事人完善相关证明材料后,决定立即去潍坊为当事人办理公证。3月26日中午,公证处指派两名工作人员乘坐汽车赶到了潍坊市,下车后立即赶到当事人家中,按照公证程序为被继承人王某的丈夫和儿子办理了房产继承公证事项。办完后谢绝了王某姐姐的挽留,当晚赶回了黄岛,临走前王某的姐姐握着公证员的手感动的说:“太辛苦你们了,跑这么远的路来为我们办理公证,太感谢你们了”。
妻子辞世取款难 求助公证解心忧
继承人常某的妻子突然发病去世,留下不少存款,但却找不到存折和银行卡,也不知道密码,且存款的具体数额和存在哪家银行也不清楚。这可难坏了常某,忧心忡忡的常某来到了黄岛公证处寻求帮助。公证员在详细了解了他的情况后,告诉他不用着急,公证处会帮助他解决的。
工作人员首先为常某出具了银行存款查询函,建议他先到各银行查询一下其妻的银行存款情况,然后再根据银行出具的查询单来办理继承公证就可以了。当他拿着银行出具的凭证再次来到公证处时,又犯愁了,因为办理存款继承公证需要他岳父、岳母出具放弃继承权声明。而他的岳父、岳母都在日照市居住,且年事已高,行动不便,不能亲自到公正处办理放弃继承权声明公证。
公证员建议他们老两口到当地的公证处办理放弃继承权声明公证即可,可常某称,他们行动不便,到当地公证处办理公证也很不方便,太麻烦了,希望能到他岳父、岳母家中去办理公证。
为此,黄岛公证处把方便让给市民,想当事人之所想,急当事人之所急,根据常某的实际困难,立即决定指派公证员到日照市莒县上门为两位老人办理公证。事后常某特地送来了锦旗表示了感谢。
一件件公证对公证处来说是一件简单小事,但对当事人来说却是一件忧愁大事,黄岛公证处法律服务到家门,系民心解民忧,真正体现了奉献社会,全心全意为人民服务的服务理念,充分发挥了公证服务窗口的职能作用,让市民分享了教育实践活动的成果,赢得了市民的普遍赞誉。
记者 宫昌乐
[编辑: 李敏娜]